維權艱難

2016年4月，74歲的濟南老人李金玉向威海一家公司認繳了100萬元眾籌資金，時隔半年，美滋滋地去領連本帶利的120萬元，卻發現關系“特別好”、叫她“媽媽”的那個人消失了。

她的合同里“巧妙”寫著：甲方公司委托乙方個人經營，委托費用100萬元。匯款記錄則顯示，李金玉將100萬元匯給了一個陌生的女人。盡管她堅稱對方是威海那家公司的員工，可從法律上講，匯款給這家公司的事，已很難坐實。

“我都一個月沒睡著覺了，”她額頭冒汗，聲音打顫詢問律師“不要利息也行，能收回來嗎”。

沉默了許久，王新亮委婉地告訴她，官司會幫她打，但勝算不大。

“免費公開課不要聽，免費小便宜不要占，遇事多與人商量。”王新亮常向老人講這三句口訣。

他的老年人防詐騙維權服務中心，重點工作是走進社區，向老人普及防詐騙知識。因為維權成功率太低，他希望預防為主，從源頭擠壓騙子的生存空間。

這一判斷也與北京市老齡辦一項最新的調查結果吻合：75%的老人在被騙維權時都會遭遇立案難、界定難、挽回損失難的問題。

陜西省公安廳公布的數據顯示，陜西電信詐騙受害者中老年人占比一度超過70%。

“詐騙老年人，一定會許諾高利潤讓他們喪失理智。”濟南市歷下區政法委副書記、綜治辦主任胡延年稱，集資詐騙往往承諾25%以上的年息。

按照胡延年的說法，濟南市歷下區一度有1700多家金融擔保理財機構，其中“幾十上百家”涉嫌金融犯罪，詐騙老人錢財得手。

他坦言，有公司申請執照時合法合規，拿到資質后開展違法犯罪活動，執照反成騙人招牌。

“打擦邊球、鉆空子。”王新亮說，很多保健品虛假宣傳，只用嘴說，不印材料，不輕易留下證據。

歷下區龍洞派出所副所長于秉強稱，嚴格來講，保健品虛假宣傳等問題歸屬工商部門管理，只有引發中毒或治安事件，派出所才能介入。至于非法吸收公眾存款等問題，則一般要達到一定金額和一定人數才能立案。

于秉強2014年接手過一起涉及百余人、一千多萬元的集資詐騙案，到現在還沒結案。目前，已有受騙老人去世。

2016年12月13日上午，龍洞派出所牽頭，聯合工商所、食藥所，對轄區內一家涉嫌違法售賣“電場治療儀”的生活館進行了突擊檢查。

該門店的兩項關鍵證照都被查出問題：營業執照上的經營地址和經營者名字冒用了隔壁超市；醫療器械經營許可證則是其他地區某公司證件的一張復印件。

那次檢查后，食藥所的工作人員將店內的電場治療儀就地封存；工商所的帶隊人則說“快到12點了，食堂要沒飯了，趕緊回去吃飯”。

食藥所的負責人質疑，工商所應該對不合法的營業執照也給予處罰。

工商所的領導卻笑著打了個太極：“營業執照合不合法，您說了算就行。”

最終，這家店只需去食藥所補充備案，就可以正大光明地銷售那臺售價19800元，號稱能“根據電位能量場與生物體之間的關系，調節人體酸堿平衡、改善自律神經、治療疾病”的神奇機器。

“媽的，皇上不急太監急。”檢查結束，帶了一車民警的副所長江永峰罵了一句。

老人“不急”

很多時候，上當者自己也不“急”。

突擊檢查生活館這天，很多老人當場表達不滿。一位身上裹著理療毯的老太太嘟囔：“免費體驗，好事啊，你們這是干嘛？”

江永峰說，他經常遇到的情況是：到被騙者家做筆錄，卻發現一鄰居在門口徘徊。一追問，原來這位也被騙子騙了。

“很多老人被騙后，害怕和糾結的情感遠甚于憤怒。”他總結，老人既擔心兒女埋怨，又怕報案后給家人帶來麻煩，甚至遭到報復。

胡延年稱，他接觸的集資詐騙受害者大都不愛報警。很多人相信，騙子在外面，還能慢慢賺錢還債，抓進去就真沒希望了。

很難界定這種心態是愚昧還是善良。王新亮回憶，不止一位老人在詐騙公司跑路后，放棄了對拉單業務員的起訴，認為“他們也不容易”。

他認識一位褚阿姨，正是出于這種心態，錯失了三次挽回損失的機會。

第一次，是免費購物騙局被戳穿的當晚，幾名老人報警，將騙子老板抓進了派出所。有人吆喝褚阿姨一起去，她卻說“年輕人做事業很難”，不要落井下石。

次日，她去集市買了些零食，順路去那家免費購物公司看看，正碰上被關了一晚放出來的老板。還沒等說話，蓬頭垢面的老板一把搶過她買的零食就往嘴里塞，一邊吃一邊喊：“餓死我了，我還有懷孕的老婆，你們是要逼死我嗎？”

心疼的褚阿姨一句話沒問出口，臨走時還把剩下的零食留下了。

又過一個月，褚阿姨找律師要維權了。因為，這個騙子拿出手機給她看了剛出生的兒子的照片，表示打算借兒子“百日宴”時收禮金湊錢，然后給大家還錢。她想了想，掏出300塊錢做賀禮。

那個年輕人再也沒出現過。她氣呼呼地將故事講給晚輩，換來的大多是嘲笑。

不少旁觀者給被害者打上“活該”的標簽，這讓王新亮很擔心。他反復強調：“不要把年輕人擁有的知識、視野當成理所當然，套用在老人身上。”

王新亮稱，問題的本質是老年人和社會脫節了，“他們退休時，正是巨變的年代，可他們和外界的聯系斷了。”

“我們已經下意識地把這代老人當作特定年代的犧牲品，并堅信后一輩不會重蹈覆轍。”

他不贊成簡單將受騙老人歸結為“那代人沒文化”。在他幫助過的老人中，有干部，有教師，也有科研工作者。

在2016年，曝光的一起著名電信詐騙案是，一位受騙者被騙走了1760萬元。詐騙團伙冒充政府部門工作人員，引導被騙者將錢打入“安全賬號”。令人驚訝的是，受騙者是清華大學一名教師。

接觸老人久了，王新亮更愿意相信，在一個飛速發展卻又未富先老的社會里，每一代老人都可能變成落伍者。當任何一個與社會脫節者都可能成為圖謀對象時，靜靜等待時間完成對一代老人的淘汰無疑是最殘忍的，這意味著騙局稍一更新換代，就能讓下一代人也陷入同樣境地。

“這不僅是時代的問題，更是每一代人的問題。”王新亮說。

在保健品問題上，95歲的李偉民已經找到了下一代的“知音”。他的女兒前一段時間心臟病發作，此后也開始癡迷保健品，短短兩月已花費數萬元。