羅生門

劇方否認買“水軍”，是被“黑”

所謂“水軍”，其實早在前幾年的電影圈罵戰中，就成了一個為人熟知的群體。通常認為，“水軍”是指那些受雇于網絡公關公司，為他人發帖、回帖、造勢的網絡人員，以注水發帖來獲取報酬。從“水軍”發帖的功能來看，他們既可以做到為一部作品叫好，也可以像這次事件一樣腹黑反攻。

在《孤芳不自賞》片方看來，這次的攻擊明顯有些無厘頭，該劇已于前不久收官，沒有繼續購買“水軍”的必要。片方堅決聲稱，不曾買過“水軍”，與對方沒有接觸。其官微昨天下午暗示，該劇在已經不對同檔期電視劇構成收視威脅之時，還被水軍“黑”，多半是某種原因之下的惡意攻擊。

不過，這種解釋在業內人看來多少有點站不住腳。“如果要攻擊競爭對手，肯定也是在劇播的時候。劇已經播完還來鬧事，多半就真的是和‘水軍’的尾款結算出了問題。”一位不愿具名的業內人士透露，“水軍”的結算方式并非提前預付全部款項，在項目預算較高或者同時雇傭多家“水軍”的情況下，有可能會出現階段性付款。這次“水軍”在網絡討薪，多半是因為欠款數額巨大，而買方一直拒付，“水軍”方面遲遲收不到尾款，才公然走到前臺來討薪，“據估算，這筆金額的數字應該不低于30萬元。”

幕后黑手

公司化運作，“一條龍”服務

如果仔細觀察，在《孤芳不自賞》官微頁面出現的“水軍”，大多是以數字編號命名、無真實頭像的“僵尸號”，它們以整齊劃一的評論內容集中在相近的時間點出現。如果點進去每一個具體的賬號，會發現這些賬戶平時并不發布有實質意義的內容，有的干脆沒有任何微博內容發布，僅在此次“討薪”中以評論的方式活動。

在“水軍”分類中，這種僵尸號的存在，其實來自于機器刷號軟件。在淘寶網上搜索“刷評論”或“刷分”，會發現有大量賣家提供這類服務，并在近期有過數以千次的售賣記錄。這種服務不僅覆蓋了如今相對熱門的新浪微博、豆瓣網，而且包含了幾乎所有帶有論壇社區的網站，如知乎、百度貼吧、虎撲等，同時還針對視頻網站、汽車網站、購物網站有具體分類。

以淘寶網上評論刷分銷量最高的一個賣家“某新媒體工作室”為例，賣家承諾可以在新浪微博和豆瓣等網絡發布“水軍”評論，并根據評論賬號的種類不同，有相應的報價。據賣家介紹，擁有完整姓名、頭像和日常發布內容的真實賬號，被認為是“權重號”，價格相對較高，在豆瓣網此類賬號的售價為“評論和打分一條收費20元”。

像《孤芳不自賞》這次“討薪”風波中出現的“僵尸號”，基本是由網絡注冊機批量注冊，并通過刷號軟件程序規定發布內容和時間后，實現在社交網絡對某一話題的集中評論發布。這種“水軍”服務在網絡營銷的鏈條中處于較為低端的層級，新浪微博中的報價為每100條收費30元。

賣家對產品的介紹頁面顯示，其“水軍”服務不僅安全穩定，而且在各家網站有著長期的服務運營經驗。除了提供“水軍”發帖評論的服務，賣家還承接在打分網站刷分、為評論點贊置頂，以及將話題內容頂上微博熱搜榜、排名前列等“一條龍”服務，并承諾“不上榜不收費”。