但與職業黑粉不同，這些商家提供的水軍只能根據微博的內容進行評論，“評論一般都是夸獎的，好文章，轉發，加油等等”。當北青報記者明確說明就想要負面評論時，賣家回復稱“負面的評論不敢保證，有的怕會被屏蔽。”據商家介紹，他做的這種算水軍，平時做負面評論的比較少。

另一個賣家則表示，負面評論那種要直接支付寶付款，不能通過購物網站進行交易。而且，職業黑粉的價格會高于普通水軍，評論7毛一條，轉發7元100條，點贊5元100個。買家可以將負面評價內容的大致方向先發給賣家，賣家會安排人員去寫具體的文字內容，再通過后臺進行評價操作。

此前有媒體報道稱，一旦業務達到一定數量，一些職業黑粉頭就會開始拉一些下線，往往以在校學生為主。先由粉頭編好文案，再通過微信群分發到各個下線手中，雙方根據工作量按日結算工資。但據該賣家證實，這種發展下線式的人工轉發評論已經完全可以由后臺技術代替。

法律人士：損害他人名譽應擔責

北京康達律師事務所韓驍律師介紹說，網上黑粉散布他人的不利的行為，涉及損害他人的名譽，輕則侵犯公民或法人等的個體權利，重則危害社會管理秩序，參與者應承擔一定的責任。

據韓律師介紹，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人尚不構成犯罪的，要依據《治安管理處罰法》等規定給予拘留、罰款等行政處罰。根據《治安管理處罰法》第二十五條的規定，職業黑粉誹謗他人的行為，可能被處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。行為較為嚴重還有可能觸犯刑法，構成誹謗罪。根據《刑法》第二百四十六條的規定，捏造虛假信息，誹謗他人，情節嚴重的，行為人可能被判處三年之下有期徒刑。

另外，從民事責任角度，散布謠言侵犯了公民個人的名譽權或者侵犯了法人的商譽的，依據我國民法通則的規定，行為人要承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉及賠償損失的責任。根據《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十五條規定，雇傭、組織、教唆或者幫助他人發布、轉發網絡信息侵害他人人身權益，被侵權人可請求行為人承擔連帶責任。

韓律師表示，散播謠言需要承擔法律責任，即使是在以網絡為平臺的新傳播媒介上，發表言論所需承擔的法律責任同現實生活中也是一致的。