近4個月里，湖北省編辦對省直38家單位政務大廳進行調研，經湖北省政府研究批準，決定撤銷省科技廳、省司法廳、省財政廳、省統計局、省人防辦政務服務大廳和窗口。（8月1日 人民網）

隨著政務改革的不斷深入，簡政放權的力度越來越大，政府對很多以前需要層層審批的項目放開了管制，“互聯網+”政務不斷發展也把以前的線下服務變成了線上服務。因此相關業務窗口的工作量相應減少，有些政務窗口存在業務量小，在崗人員無事可做的情況，造成了人力物力資源浪費，科學規劃撤銷部分政務窗口勢在必行。

窗口撤銷后，原來的業務事項重新劃歸到了相關業務處室負責，辦理業務需要走進政府部門辦公地，決不允許存在“門難進，臉難看，事難辦”的情況，業務人員要盡快熟悉業務，增強業務本領，態度和善可親，積極跑辦業務，能一次辦理絕不讓人民群眾再跑第二次。

沒有了政務大廳管理部門監管，但工作人員自我監督、互相監督的意識不能少。是否遵守單位規章制度，服務態度是否達到制度規定，業務辦理人民群眾是否滿意等都要自我提要求，互相提意見，共同把業務辦理做到盡善盡美，用超強的業務能力，完美的服務態度主動接受人民群眾的監督考驗。

“互聯網+”政務發展更要以人為本服務到家，雖然不是面對面服務，但服務水平絕不能下降。政務網站建設要以方便人民群眾辦理業務為第一宗旨，不斷更新相關欄目信息，加大手機APP政務辦理系統開發力度，把更多政務辦理由線下轉移到線上，節約人民群眾的時間成本和出行成本，讓“互聯網+”政務普惠更多人民群眾。

窗口雖然撤銷了，但是服務絕不能“縮水”。政務部門代表單位形象，稍有不慎就會給單位抹黑。業務人員要以嶄新的風貌，熱情的態度，精湛的能力讓窗口業務更上一層樓，打消人民的疑慮，讓人民群眾深感窗口沒了，但服務卻更加熱情、高效、暖心。