原標(biāo)題：瘋狂打賞的背后 行業(yè)自律和監(jiān)管都太弱

14歲的男孩子先是沉迷于王者榮耀，然后沉迷游戲直播平臺(tái)。一邊是進(jìn)入初三后壓力陡增的學(xué)業(yè)，一邊是帶他進(jìn)入酣暢游戲世界的女主播，少年做起了英雄夢(mèng)，兩個(gè)月打賞16萬(wàn)元。而他的父母是服裝廠流水線縫紉工，縫一個(gè)牛仔褲褲頭0.3元，每天加班到晚上12點(diǎn)，16萬(wàn)元是10年積蓄。

錢能不能要回來(lái)？家長(zhǎng)努力收集證據(jù)，平臺(tái)展開調(diào)查，監(jiān)管部門也開始介入。但是一圈采訪下來(lái)，我們更擔(dān)憂了：沉迷游戲、偷錢借錢打賞女主播，這樣的社會(huì)現(xiàn)象似乎愈演愈烈，我們，該做點(diǎn)什么？又能做點(diǎn)什么？

孩子迷上女主播

游戲平臺(tái)越來(lái)越像社交平臺(tái)

直播平臺(tái)只是提供用戶觀看游戲，孩子和女主播之間沒(méi)有太多利益糾葛，并不存在孩子要靠討好女主播來(lái)晉級(jí)自己的游戲段位，那么孩子為什么癡迷打賞？從今年7月底第一次充值打賞500元開始，一發(fā)不可收拾。到8月底9月初，每次充值5000元用于打賞，10天里花了5萬(wàn)元。孩子這是在游戲直播平臺(tái)，在充滿暴力的虛擬世界里迷幻出自己的英雄夢(mèng)，全心全意地討好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)那頭從未謀面的女孩子。

孩子開學(xué)讀初三，住校，現(xiàn)實(shí)是壓力越來(lái)越大的學(xué)業(yè)，而游戲平臺(tái)上是叫他小哥哥的美女。在這樣的召喚下，孩子一有空就去拿媽媽的手機(jī)，謊稱“讓我看看老師發(fā)在家長(zhǎng)群里的作業(yè)”，其實(shí)偷偷打開了支付寶。

支付寶里的“充值中心”里除了充話費(fèi)，充流量，水電煤寬帶，緊隨其后的就是“娛樂(lè)充值”，“娛樂(lè)充值”里你可以直接往各個(gè)稍微有點(diǎn)名氣的游戲平臺(tái)充值。

孩子交代說(shuō)，好幾次他甚至熬到父母半夜加班回家下樓沖涼后（他們家租的是廉租房里的小間，浴室在樓下，公用），拿起媽媽的手機(jī)趕緊支付寶轉(zhuǎn)賬充值，然后刪除轉(zhuǎn)賬短信。

直播平臺(tái)瘋狂打賞

每天都有“新聞”在發(fā)生

14歲熊孩子花了16萬(wàn)元打賞女主播上了熱搜。我們發(fā)現(xiàn)這樣的新聞不是個(gè)例。

9月27日，《安徽商報(bào)》報(bào)道《男子沒(méi)錢給娃買奶粉，卻借高利貸打賞女主播十幾萬(wàn)》。

同一天，9月27日，《重慶商報(bào)》報(bào)道，渝北區(qū)公安分局民警千里追蹤，將卷走某超市18萬(wàn)元營(yíng)業(yè)款的工作人員小玉（化名）緝拿歸案，讓辦案民警吃驚的是，小玉竟然花費(fèi)12萬(wàn)多元去打賞某平臺(tái)直播間主播。

發(fā)生在杭州，8月31日，也有新聞報(bào)道，《偷拿家里還貸的錢，男童3天打賞主播2萬(wàn)元》。

 瘋狂的游戲直播網(wǎng)站，無(wú)論什么時(shí)候打開都有數(shù)十萬(wàn)人在圍觀。

相對(duì)這樣的瘋狂

行業(yè)自律和部門監(jiān)管都太弱

昨天，觸手TV副總裁楊淑玉主動(dòng)來(lái)錢江晚報(bào)溝通情況。

觸手TV于2015年在杭州成立，專注手游直播行業(yè)。楊淑玉說(shuō)，公司的利潤(rùn)來(lái)源絕對(duì)不是靠“打賞”，而且他們也引導(dǎo)主播不要靠粉絲打賞吃飯。和大部分平臺(tái)一樣，觸手也是通過(guò)經(jīng)紀(jì)公司來(lái)簽約主播的。對(duì)于公司簽約主播，公司都發(fā)數(shù)千元底薪。真正在平臺(tái)上排位靠前的主播都是游戲高手，一邊闖關(guān)一邊解說(shuō)，粉絲數(shù)百萬(wàn)，因?yàn)樗麄兊某呷藲猓窘o他們的報(bào)酬也是百萬(wàn)元級(jí)的，對(duì)于這些超級(jí)大主播來(lái)說(shuō)，他們往往叫粉絲不要打賞，他們要的是人氣。

這回讓14歲男孩打賞16萬(wàn)元的，是個(gè)粉絲5.1萬(wàn)的小主播。

粉絲打賞的錢，女主播拿一半，剩下的一半里，經(jīng)紀(jì)公司拿2∕3,觸手拿1∕3。

但是無(wú)法回避的一點(diǎn)是，如此量大面廣的女主播，其實(shí)入職門檻非常低。目前行業(yè)監(jiān)管只有一條：實(shí)名制。也就是說(shuō)，只要女主播上傳身份證核實(shí)身份信息就可以當(dāng)主播。至于素質(zhì)，“確實(shí)沒(méi)去管過(guò)”。

觸手方面表態(tài)，如果確實(shí)是熊孩子打的賞，他們一定想辦法退錢，包括盡量說(shuō)服主播把她的那部分提成也拿出來(lái)。

事情發(fā)生后，直播平臺(tái)的監(jiān)管部門杭州市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)也展開調(diào)查。工作人員說(shuō)，他們主要調(diào)查的是平臺(tái)證照是否齊全，內(nèi)容有否違法，還有主播有沒(méi)有實(shí)名制。

可借鑒國(guó)外游戲分級(jí)等做法

更應(yīng)強(qiáng)化家長(zhǎng)的責(zé)任

昨天，報(bào)道在錢江晚報(bào)，以及官方微信、微博，和“浙江24小時(shí)”推出之后，報(bào)道迅速成為熱點(diǎn)。讀者和網(wǎng)友們除了表達(dá)對(duì)這類現(xiàn)狀的擔(dān)憂，還提出了不少建議。

比如，能不能通過(guò)實(shí)名認(rèn)證和人臉識(shí)別來(lái)嚴(yán)格甄別是否未成年人上網(wǎng)。但是一來(lái)沒(méi)有立法規(guī)范，二來(lái)對(duì)于利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣成本激增還流失用戶，有時(shí)候在沒(méi)立法規(guī)范的情況下，社會(huì)責(zé)任就會(huì)被放在一邊。

浙江墾丁律師事務(wù)所是一家專注于網(wǎng)絡(luò)法的律師事務(wù)所，主任張延來(lái)律師給錢江晚報(bào)寫來(lái)了長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。

“立法需要更加科學(xué)和細(xì)化，可借鑒國(guó)外游戲監(jiān)管手段。國(guó)外對(duì)游戲的監(jiān)管分幾個(gè)維度，第一，游戲根據(jù)其內(nèi)容暴力程度等分級(jí)，區(qū)分玩家。第二，在銷售環(huán)節(jié)，細(xì)分買家，處于限制級(jí)別的買家不能買。三是強(qiáng)制要求在游戲中裝載監(jiān)管軟件，以嚴(yán)控游戲時(shí)間和游戲時(shí)段，比如針對(duì)玩家的年齡層、上班時(shí)間或者上學(xué)時(shí)間、凌晨等設(shè)定禁玩限制。而這些都有細(xì)致的立法，以及配套機(jī)構(gòu)實(shí)施，并配以嚴(yán)厲的處罰措施”。

當(dāng)然，無(wú)論是法律界的建議還是網(wǎng)友熱議，大家都談到對(duì)于未成年人的教育，最要緊的監(jiān)管角色還是家長(zhǎng)。對(duì)此，法律界人士建議，“強(qiáng)化家長(zhǎng)的責(zé)任，必要時(shí)甚至可以考慮通過(guò)立法給家長(zhǎng)施加一定的義務(wù)，督促其履行保護(hù)未成年人的責(zé)任。”(記者 肖菁 藍(lán)震)