習近平同志代表第十八屆中央委員會向黨的十九大所作報告強調(diào),中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

這種表述的轉(zhuǎn)變,一方面說明經(jīng)濟社會發(fā)展取得了很大進步,溫飽問題和物質(zhì)匱乏已經(jīng)基本得到解決,社會生產(chǎn)力水平總體上顯著提高,社會生產(chǎn)能力在很多方面進入世界前列;另一方面,發(fā)展不平衡不充分的問題還很突出,這已經(jīng)成為滿足人民日益增長的美好生活需要的主要制約因素。

作為一家致力于推動普惠金融的金融科技公司,螞蟻金服把“給世界帶來更多平等的機會”作為自己的使命。數(shù)字技術(shù)可以為金融包容帶來巨大紅利,為世界帶來平等和可持續(xù)的機會。幫助更多小微個體變得更好,是我們創(chuàng)新的動力。

金融需要服務(wù)實體經(jīng)濟。我們認為,實體經(jīng)濟不僅包括大企業(yè)和大工廠這些主動脈,也有如毛細血管般千千萬萬的小商小販,而且還有千千萬萬的消費者。但這些毛細血管的需求與大企業(yè)和大工廠不同,小額便捷的支付、理財、信貸等金融服務(wù)就能極大地改善他們的經(jīng)營和生活狀況。

我們的感受是,科技和創(chuàng)新是這個時代最大的普惠。科技讓金融更具包容性,可以服務(wù)到80%以前沒有被服務(wù)好的人群。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,可以讓金融更普惠、商業(yè)更智能、社會更高效、信用體系更完善。歸根結(jié)底,是給老百姓帶來更多方便和實惠,有更多獲得感。

比如,在世界屋脊的西藏帳篷商戶,也可以用支付寶收付款、享受小額信貸,跟在大城市里面其他的個體創(chuàng)業(yè)者一樣,享受同樣的金融服務(wù);沒有任何抵押資產(chǎn)和信貸記錄的河北52歲大姐和其他700萬小微經(jīng)營者,通過手機獲得貸款開啟新生活;網(wǎng)商銀行6年間累計服務(wù)涉農(nóng)經(jīng)營者175萬人,為農(nóng)村提供資金超過2000億元。四川甘孜州康定縣一家牛肉干網(wǎng)店店主,過去5年共從網(wǎng)商銀行獲得貸款3794次,實現(xiàn)零違約。

我們所有的努力,都是為了讓60歲的老太太和一個銀行行長享有同等的金融服務(wù),為了更多人感受到實實在在的獲得感。

根據(jù)權(quán)威智庫剛剛公布的一份報告,在過去5年,對中國老百姓“獲得感”貢獻率最高的科技成果,就是移動支付。這跟普通百姓的感受是一致的。此前,支付寶和高鐵、網(wǎng)購、共享單車一起,被20國青年評選為中國的“新四大發(fā)明”,希望帶回自己國家。

我們很高興地看到,我們參與開拓的普惠金融探索,不僅深刻改變了中國人的日常生活,給百姓帶來獲得感,也推動了中國金融科技在世界的引領(lǐng)地位,實現(xiàn)了“換道超車”,并開始向世界分享中國經(jīng)驗、中國方案,增強了民族自豪感和中國自信。(作者系螞蟻金服CEO)