有信用、免押金是否可行？

“信用水平高的租戶可以享受免押金租房，減少資金占用，但目前靠信用免押金的房源還是太少”

免除中介費(fèi)，能否再取消押金，讓租房者更輕松？

10月，支付寶宣布在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、鄭州8個(gè)城市率先推廣信用租房，芝麻信用分達(dá)到650分以上，就可以免去租房押金。不僅在支付寶平臺上，高信譽(yù)租戶可以免押金，螞蟻金服也將信用平臺開放給傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)，讓中介能據(jù)此評估租戶信用水平，提供免押金租房。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入租房市場，我還是挺期待的。受夠了來回奔走看房的艱辛，網(wǎng)上自主選房的方式既簡捷又輕松，而且無押金，每月付款的方式會(huì)減少經(jīng)濟(jì)壓力。我的芝麻信用已達(dá)到750分，可以免押金。我想等現(xiàn)有租約到期后，也嘗試一下新租房方式。”北京某公司職員王曉歡說。

“事實(shí)上，今年上半年我們就先以上海為試點(diǎn)開啟信用免押金租房服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，信用租房模式受到很多年輕人的青睞。提供信用免押金的房源雖然僅占房源數(shù)量的15%，卻占據(jù)了80%的成交量。”螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王博說。

信用租房可以帶來各種好處。對用戶來說，信用租房不僅信用好免押金，后續(xù)還有信用保障權(quán)益。而選擇信用好的房東、經(jīng)紀(jì)公司，可以避免被騙，按時(shí)履約有助于個(gè)人信用的積累，未來獲得更好的服務(wù)。對于房屋租賃企業(yè)來說，引入信用機(jī)制可以降低管理成本，高效選擇租客，使管理最優(yōu)化。“每一次規(guī)范使用都能積累信用，而每一次‘犯規(guī)’也會(huì)影響信用，不良行為將會(huì)造成長久影響，甚至處處受限，寸步難行。這樣，信用體系就能更好地制約不規(guī)范使用行為，降低風(fēng)險(xiǎn)。”王博說。

“目前靠信用免押金的房源還是太少，找房時(shí)如果只看免押金的房源，很難找到適合自己的房子，我希望信用租房這種形式能盡快推廣開來，取代押金租房，讓更多租房的人受益。”向墨說。

“支付寶、京東進(jìn)入房屋租賃市場還處于初級階段，沒有給行業(yè)帶來根本改變。” 張楊楊說。支付寶的合作方多為機(jī)構(gòu)而非個(gè)人。據(jù)鏈家統(tǒng)計(jì)，只有3%的房源是由品牌公寓或房屋資產(chǎn)管理商等住房租賃機(jī)構(gòu)掌握，97%的房源是掌握在個(gè)人房東手中，信用租房模式要想贏得更廣闊的生存空間，互聯(lián)網(wǎng)巨頭還需要考慮和中介合作。

螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，正在接觸傳統(tǒng)中介公司，探討如何逐步接入其房源，幫助中介更快速、更低成本地找到優(yōu)質(zhì)租戶，大幅提升效率，降低運(yùn)營成本。他認(rèn)為，信用租賃市場前景可期。

假房源、黑中介能避免嗎？

“房源出租后自動(dòng)下架、空出后自動(dòng)上線”

“沒有中介費(fèi)、不用交押金當(dāng)然很好，但租房真正讓人糟心的是被黑中介騙，或者遇上不良房東隨意漲價(jià)。”王曉歡說。他去年從上海東華大學(xué)畢業(yè)后來北京工作，租房子碰到不少煩心事。

人生地不熟，王曉歡只能依靠中介幫忙找房。為了離單位近一點(diǎn)，他租了一套典型的“老破小”，小區(qū)環(huán)境和房間裝修都比較差，租金每月3600元，和房東簽訂了一年的合同。但住了半年后，房東突然要求漲價(jià)到每月5000元。“我找中介協(xié)商，中介說簽合同的時(shí)候沒規(guī)定房東不能漲價(jià)，沒辦法解決。要么搬走，房東退剩余房租，要么就接受漲價(jià)，漲價(jià)第一個(gè)月跟房東談到八折優(yōu)惠。當(dāng)時(shí)，我見習(xí)期的月工資就只有5000元，根本承受不住房東的漲價(jià)。只能啞巴吃黃連，咬咬牙換房，心里很憋屈。”王曉歡說。

換房的時(shí)候，王曉歡不想依靠中介，“我自己在某大型生活服務(wù)類網(wǎng)站上也找過房子，可是圖片跟實(shí)際情況相差太多，看了幾次都不靠譜，浪費(fèi)了大量的時(shí)間精力。最后，還是找了中介。”

由于信息不對稱，權(quán)責(zé)不明晰，一直以來租房市場的痛點(diǎn)很多：發(fā)布虛假房源吸引租客看房，簽約交租金后黑中介加收其它雜費(fèi)，房東隨意漲價(jià)強(qiáng)制收房等。《北京青年人才住房情況調(diào)研報(bào)告》顯示，約73.7%的受訪者表示在租房過程中遇到過權(quán)益受損的情況。虛假房源、高昂的中介費(fèi)、房東違約以及一些霸王條款，給租房者帶來不好的體驗(yàn)。新型互聯(lián)網(wǎng)租房平臺上線后，也有一些黑中介利用新平臺發(fā)布虛假信息吸引租客。

張楊楊認(rèn)為，整治租房市場亂象，首先要加快住房租賃市場立法，保護(hù)承租人的合法權(quán)益，規(guī)范租賃市場秩序。還應(yīng)加大培育和發(fā)展住房租賃企業(yè)的力度，提高住房租賃企業(yè)市場滲透率，加快租賃住房的供給側(cè)改革，改善租賃住房品質(zhì)。加大執(zhí)法力度，設(shè)定入場門檻，比如設(shè)立租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，把不規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)擋在市場之外。

京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾伏虎認(rèn)為，國內(nèi)房地產(chǎn)市場正在迎來租賃時(shí)代，租賃是一個(gè)細(xì)水長流的運(yùn)營過程，京東建立的連接絕非簡單的信息告知，而是通過整合京東營銷、服務(wù)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)，為購房者打造一站式體驗(yàn)。

王博介紹，在支付寶租房服務(wù)中，錄入完整房源信息后實(shí)現(xiàn)“房源出租后自動(dòng)下架、空出后自動(dòng)上線”，保證房源真實(shí)性。支付寶平臺還著力構(gòu)建租房行業(yè)信用體系，對租前、租中、租后全鏈條的行為規(guī)范、交易流程進(jìn)行重構(gòu)，同時(shí)，引進(jìn)第三方監(jiān)督機(jī)制。