日前，廣東省教育廳發布《關于做好中小學生校內課后服務工作的指導意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》明確提出，校內課后服務包括在校早午餐服務、在校午休服務和課后托管服務三大服務，強調堅持公益普惠的原則，不以營利為目的；規定學生家長可按意愿自主選擇參加。這意味著，長久以來困擾家長的中小學生課后托管問題有望得到解決。

尤其令人期待的是，意見鼓勵學校與第三方社會機構合作，同時發動退休老教師、大學生和社會熱心人士作為志愿者參與校內課后服務工作，這是一個解決目前托管矛盾的好辦法。

近年來，多個地方的公辦小學逐步取消校內托管服務，在社會上引起很大爭議。老師們不愿意承擔學生托管，原因是多方面的，但癥結主要集中在兩個方面，一是校內托管加大了老師的工作量和工作強度，而財政補貼費用太低，老師沒有積極性，即使補貼到位，老師們長期加班也不可持續；二是不少老師認為，學校是教書育人的場所，解決家庭后顧之憂這樣的社會問題不應該主要由學校來承擔。

不得不說，家長們的現實難題亟須解決，而老師們的考慮也有道理。《意見》中鼓勵學校與第三方社會機構合作，不失為一個平衡雙方權益的好辦法。其實，不在校內托管，多數家長們也只能把孩子交給學校周邊既無資質又收費不低的黑托管，如果學校能引入合格的第三方機構，既可以培養孩子們的課外興趣，又能夠保證安全，可謂是兩全之策。對于那些不愿意參加興趣班的同學，學校只是提供場所讓他們寫作業和閱讀，完全可以讓志愿者來協助看管，而不需要增加老師的負擔。此前，也有一些學校午休托管，就采用了家長輪值的方式。這其實也是一種志愿服務行為。

解決校內托管問題，的確不全是學校的責任，學校也沒有辦法獨自解決好。在經費上財政解決一部分，家長自付一部分；在人員上，既發揮有余力的在校青年老師的作用，又引入第三方機構，還可以用好志愿者，由學校、社會和家長一起創新多種形式，才能共同為孩子們營造一個安全放心的成長環境。