今年5月，來自廣西桂林的洪某某私自架設(shè)偽基站設(shè)備，在人流車流密集區(qū)域累計發(fā)送違法信息超過1.1萬條，不僅造成大量用戶通信中斷，還在短信中夾帶木馬病毒網(wǎng)址，嚴重影響正常通信使用。

據(jù)統(tǒng)計，2018年第三季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報115692件。其中，點對點類垃圾短信舉報占舉報總量的23.4%，端口類舉報占37.0%，疑似偽基站垃圾短信舉報占39.6%。據(jù)中國移動介紹，目前通過集中治理，已對垃圾短彩信、偽基站等進行有效封堵攔截，2018年1月至10月，月均攔截垃圾短信達3.16億條，同時建設(shè)偽基站綜合治理體系，配合偵破偽基站案件8600余起。

“若不及時提高整治垃圾短信的技術(shù)水平，其泛濫之勢就難以有效遏制。”中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平建議，基礎(chǔ)電信運營商應(yīng)當(dāng)升級提高云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，加強對騷擾號碼和號段的標(biāo)注、攔截和風(fēng)險防控預(yù)警能力。

軟件呼叫 機器推銷

騷擾軟件現(xiàn)新招

今年7月，從事鎖業(yè)生意的廣西柳州市民杜女士的手機和店面電話頻頻響起，一接聽即遭掛斷。隨后，騷擾方告知杜女士，需交付錢財才能解除電話轟炸，且費用與日俱增。8月，犯罪嫌疑人李某被警方抓獲，其使用的正是“呼死你”軟件。

所謂“呼死你”軟件，是一種利用網(wǎng)絡(luò)電話作為呼叫平臺，以較低廉的通信費用在一定時間內(nèi)集中呼叫特定號碼的軟件。一些不法分子使用“呼死你”軟件頻繁騷擾用戶，敲詐勒索錢財，甚至衍生出一條軟件開發(fā)、使用、販賣的非法牟利黑色產(chǎn)業(yè)鏈。今年6月，廣東多地警方開展聯(lián)合行動，成功打掉2個“呼死你”犯罪團伙以及3個線下利用“呼死你”平臺非法追債的犯罪團伙，繳獲作案手機3100余臺，封停相關(guān)賬號83萬余個。

黑科技一旦成為騷擾應(yīng)用，難免成為黑心工具。除了“呼死你”等軟件，一些電話銷售機器人也開始成為“騷擾源”。打開某電話銷售機器人企業(yè)網(wǎng)站，頁面介紹顯示該智能機器人可通過事先錄制的真人錄音實現(xiàn)語音交互，不僅支持電話資料一鍵導(dǎo)入，還可設(shè)定自動撥打參數(shù)。網(wǎng)站客服告訴記者，該電話銷售機器人每天可撥打2000—3000通電話，“如果擔(dān)心對方拒絕，還可以預(yù)設(shè)挽回性話術(shù)。”

“虛擬專用服務(wù)器等技術(shù)服務(wù)的應(yīng)用，導(dǎo)致通過網(wǎng)絡(luò)追查騷擾電話和短信始作俑者的難度逐漸增大。”陳江建議，除了持續(xù)加大追查打擊力度，還需要從源頭上切斷和限制各類騷擾應(yīng)用的傳播渠道，以及違法設(shè)備和服務(wù)的銷售途徑。

根據(jù)《工作方案》要求，在2018年11月底前，各相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（含信息發(fā)布平臺、電商平臺、應(yīng)用軟件分發(fā)平臺和社交平臺）要全面清理“呼死你”“網(wǎng)絡(luò)改號”“短信轟炸機”等軟件及“貓池”“語音網(wǎng)關(guān)”等設(shè)備相關(guān)銷售推廣信息，切斷相關(guān)軟件、設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索、發(fā)布、下載、交易渠道。

“既要短線突擊，也要長線施效。”姜奇平建議，除了全面清理各類騷擾軟件，還應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用和市場機制，鼓勵反騷擾企業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)發(fā)展和完善，以專業(yè)的“正氣”打壓牟利的“歪風(fēng)”，“與此同時，還應(yīng)關(guān)注民眾舉報反饋，定期更新騷擾應(yīng)用黑名單，逐步完善安全應(yīng)用的信用機制，形成協(xié)同治理騷擾信息的強大合力。”

錢一彬