整形后現嚴重不良反應 店主事后消失

2018年4月，武漢的趙小姐在當地一家名為“珊妮醫美”的私人工作室接受祛除法令紋的“線雕”整形手術，術后臉部腫脹扯痛、頭部疼痛狀況持續近一年。

趙小姐介紹，2016年前后，她在整形醫院消費時遇到該工作室店主“珊妮”，當時“珊妮”身穿白大褂，主動與趙小姐加為微信好友。2016年至2018年期間，趙小姐經常能在朋友圈看到自稱整形領域知名醫師的“珊妮”展示整形手術成果、帶學生做微整形培訓等內容。

工作室藥品及耗材。

2018年4月，“珊妮”在微信上向趙小姐發來邀請，表示可以親自接趙小姐到該工作室體驗護膚服務，趙小姐答應赴約。

2018年4月7日，“珊妮”駕車將趙小姐接到該工作室所在的武漢國際廣場28樓，為趙小姐護膚前，“珊妮”稱趙小姐有法令紋，該工作室有一種無痛苦、無需手術的“線雕”提升項目，可以徹底改善法令紋狀況。

對于項目定價，趙小姐稱：“她當時報價是12800元到13000元的樣子，然后打完折收了我7000元。這個價格也還好，如果在醫院里面消費的話，和做活動時的價格差不多。”

據趙小姐描述，在答應接受該項目后，“珊妮”給她打了麻藥，手術過程中感覺不痛不癢，術后太陽穴兩側留有兩個小針孔痕跡，并被涂上宣稱有促進愈合效果的藥膏。當時趙小姐觀察到自己的法令紋還在，但被安慰稱需要恢復期后再觀察效果。

趙小姐告訴新京報記者，術后兩三天面部腫脹嚴重且持續疼痛，“(面部)像包子，完全沒辦法出門”。

其間，趙小姐持續向“珊妮”反映這一情況，“珊妮”一開始安慰稱是恢復期正常反應，數天后開始質疑趙小姐的術后臉部照片經過處理，并認為趙小姐夸大癥狀。趙小姐嘗試與“珊妮”協商處理術后狀況，遭到數次推脫后，“珊妮”開始失聯。

此后，趙小姐到該工作室所在的大樓尋找，發現該工作室已經搬離。

該工作室隔壁住戶告訴新京報記者，該工作室在2018年年底搬離，從2018年年中至今，見到有多批戴著口罩的顧客來找該工作室維權，該工作室門口一直沒有懸掛過招牌。趙小姐稱，接受手術前后在該工作室展柜看到大量獲獎證書及獎牌，但沒有在該工作室看到營業執照，也沒有向“珊妮”確認其行醫資質。

2019年2月，趙小姐在武漢協和醫院接受手術取出部分殘留物。

趙小姐稱：“(整形殘留物)取不干凈。醫生說，搭在神經上面的東西不敢強行取下，也不能確定成分。”

店主稱零基礎學員培訓三五天即可從業

據“珊妮”向新京報記者透露，她開設整形培訓班已經7到8年，數不清帶過多少學員，有不少學員“速成”后在全國各地開設了自己的私人整形工作室，包括廣州、上海、新疆等地。有較復雜的手術時，學員會邀請她到外地指導或直接操作，“珊妮”會收取一定的外地出診費用。此外，外地有顧客愿意出價邀請“珊妮”出診，“珊妮”也會飛赴全國各地進行手術。

新京報記者以學員身份參與“珊妮”工作室的培訓課程，據記者觀察，該工作室約六十平方米，兩室一廳，員工包括兩位培訓講師和一名店長，店內還有兩位從外地來參加培訓的學員。

“珊妮”向培訓的學員聲稱，沒有任何從醫資質的學員只需交6800元，經培訓后便可開一家微整形工作室，按進價十倍給顧客打針，便可輕松年入過百萬。

“珊妮”工作室一位助理告訴新京報記者，該工作室有來自國內外不同檔次的整形手術耗材和藥品，整形手術相關產品常以十倍價格賣給顧客。一位已經自己開工作室的學員也告訴新京報記者：“200元進的貨，你賣2000元就對了。”

“有客源一年一兩百萬很正常的事情。很多女孩子做個半年一年都開豪車買房子了。”一位已經開店的學員告訴新京報記者。

“珊妮”向記者介紹，零基礎學員只需在該工作室培訓三到五天，就可學會基礎操作，可自己開工作室接單，此后隨時可以找她復訓：“理論也教，實操也會教，你們可以互相自己練實操。”

一位學員建議記者：“學會了要回去練。給媽媽打打，給姐姐打打，打上三個你就啥都會了。”

一位與記者同時進行培訓的學員透露，她在“珊妮”的工作室學完一個多月，目前已接了三個訂單，獲得收入9600元，她對收入非常滿意。

有多位學員稱，在私人整形工作室接單為兼職工作，她們的客源主要靠熟人帶熟人，以類似微商的方式在朋友圈發廣告。

新京報記者表達擔心顧客質疑工作室資質的問題后，“珊妮”表示：“我現在經常對顧客發火。(顧客)說要看證書，我說看什么證書？有些顧客就是欠懟。他非常糾結醫師資格證的事情，你就不要接了。”

上述學員向新京報記者坦承，這是暴利行業，賺錢快，風險低：“抓進去大不了罰兩三萬就出來了。”

對于被執法部門查處的可能性，一位學員稱，由于沒有行醫資格證，私人整形工作室沒法在工商注冊，但部分店主會注冊一個紋繡店營業執照，實際上在店里附帶提供微整形項目，降低被查處風險。

趙小姐此前進入一個“珊妮”工作室學員群，群成員有246人。該群截圖顯示，“珊妮”會在群里分享手術經驗，學員會向“珊妮”及其他學員咨詢注射劑量、操作手法等手術中遇到的問題。

“非法行醫被抓，不到三次沒法判刑”

按照國務院2005年頒發的《醫療機構管理條例》，醫療機構執業需要持有《醫療機構執業許可證》，整形美容機構也屬于醫療機構類別。此外，整形美容項目施術者需要持有《執業醫師資格證》。根據醫療美容APP“新氧”2018年度報告，國內有近2000萬醫療美容消費者，市場規模或達2245億，但平均每百萬人中只有2.88位整形外科醫生，黑市商家是正規商家規模的十倍以上。

中國醫學科學院整形外科醫院整形科副主任醫師石蕾稱，該類整形工作室均屬非法經營，目前大量存在市面上，但都處于民不舉、官不究的尷尬地帶，屢禁不絕。

“本身打針是可以幾天之內就學會了，但是這些人并沒有任何的醫學知識，所以說他們也不是真正有這種資質。他怎么可能把你培訓到你完全掌握。這種短期的培訓班，只有可能是騙子在做。”石蕾告訴新京報記者。

石蕾介紹，要成為一個有合格資質的整形醫生，可能需要五年到十年的時間，但社會對于整形的需求又特別多，其中落差催生了無資質整形醫生、無資質整形工作室。

私人整形行業的流竄式作業特征，也增加了監管執法難度。

新京報記者查證，“珊妮”以真名孔某某出資的公司，目前仍處存續狀態，其多家工作室也仍在運行中。

在趙小姐的多次舉報下，三地執法部門曾經對此事做出過處理。

2018年7月，上海市長寧區警方曾對該負責人采取過行動。2019年5月29日，上海長寧警方回復新京報記者稱，她被抓時還沒開始手術，故不構成非法行醫。2018年11月，在當事人的要求下，上海警方已將該案移交武漢警方。

2019年4月，廣州警方在某賓館抓獲嫌疑人“珊妮”，廣州市白云區衛監所核實，該工作室負責人沒有資格證和執業證，違反了執業醫師法，對其作出罰款2萬元處罰。

廣州白云區衛監所監督科科長丁啟營告訴新京報記者：“她的地點不固定，是典型的流竄式非法行醫者？她沒有達到拘留判刑的條件，兩次非法行醫以上，第三次抓到才可以判刑。”

2019年5月30日，武漢市公安局江漢分局政治處辦公室主任段鵬稱：“我們認為此問題屬于醫療糾紛，不應由公安機關受理，目前江漢區衛生健康局已經介入開展調查。”武漢市衛健委回應稱，目前還在調查，截至發稿，新京報記者仍未收到其具體回復。

新京報我們視頻暗訪組

文字整理/新京報見習記者 劉浩南