人民政協網天長7月9日電（記者 錢福美）“此事應立即辦理。請交通局牽頭辦理，辦理情況回復我！”7月1日，安徽省天長市市委書記鄧繼敢對政協委員肖巧英反映的社情民意《關于在城鄉公交車開通移動支付功能的建議》作出批示。

“市民乘坐公交車僅有投幣和刷卡兩種方式，對于出門忘帶零錢和沒辦卡的市民很不方便。”肖巧英建議，在保留原有支付方式基礎上，開通手機微信、支付寶等支付功能。

群眾利益無小事。天長市政協鼓勵委員走到群眾中去，傾聽民聲，反映民意。社情民意也成了黨委政府和相關部門了解民情的“搶手貨”。市領導批示后，市委、市政府督查室及時跟蹤督查，切實問效，不少關乎百姓切身利益的問題得到了解決。

去年6月，楊士明委員在走訪群眾時得知兩戶居民“因自來水管道漏水，墻面壞了，裝潢花了不少錢。”為此，向政協提交社情民意。龍泉水務公司收到委員社情民意后，立即安排專人到現場了解情況，修復管道，核實損失，聯系保險公司及財產損失評估中介對兩戶居民財產損失進行核損，并按照保險理賠程序啟動賠償工作，解決了約5萬元的經濟賠償。居民高興地說：“政協委員說話真管用！”

據介紹，今年以來，委員反映的10篇社情民意均得到市領導的批示。其中，關于在老年公寓門口增設公交站臺、農村宴席食品安全監管、市區綠島綠植高度存在安全隱患等社情民意已得到有效辦理。