半年前，江蘇省委常委、蘇州市委書記藍紹敏給民營企業(yè)家送了三個大禮包———市委市政府主席領導與民營企業(yè)家建立月度沙龍、微信群、信息直報。

半年過去了，疊加疫情考驗，這三個大禮包怎么樣了？“現(xiàn)在投資者在蘇州最舒心。”謝正才笑言。

微信群，是三個大禮包中最短平快的一個。

蘇州英威騰常務副總經(jīng)理陳庭珊舒心了。4月7日，陳庭珊在企業(yè)家微信群中反映，近期出現(xiàn)的無癥狀感染者，給疫情防控和安全生產(chǎn)帶來了極大隱患。希望政府出臺專門防控措施，給重點地區(qū)返蘇員工做核酸檢測。第二天，蘇州設立71個核酸檢測采樣點，加大對部分地區(qū)人員篩查力度。

“有些員工家住無錫在蘇州上班，回無錫要隔離14天。希望政府能與周邊城市達成人員安全流動機制。”“房租、工資、保險，企業(yè)負擔很重，現(xiàn)金流吃緊得狠。”疫情發(fā)生后，市統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)及時把微信群中反映的問題和意見建議上報給市委市政府。不久，蘇州、無錫、常州、南通、泰州5市建立協(xié)調(diào)保障機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運輸車輛在5市內(nèi)道路通行。蘇州26家金融機構(gòu)聯(lián)手針對中小企業(yè)出臺優(yōu)惠政策和金融服務。

微信群的高效運轉(zhuǎn)，離不開蘇州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)的精準工作，這種精準，在建群之前就已經(jīng)體現(xiàn)在工作中。“藍紹敏書記去年11月2日宣布建群。市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)次日明確專項工作牽頭人、建群范圍、上線時間和運行管理辦法等。去年11月8日，按照分類型、分層次建群的原則，微信群建立。”謝正才說。

目前微信群有：“扎根蘇州、勇創(chuàng)大業(yè)”群，入群對象是入圍“世界500強”“2019中國企業(yè)500強”“2019中國民營企業(yè)500強”“2019中國民營企業(yè)制造業(yè)500強”的民營企業(yè)主要負責人；“最鐵、最燃、最棒”群，入群對象是有行業(yè)代表性、社會影響力的民營企業(yè)主要負責人；“站在風口上”群，入群對象是部分小巨人企業(yè)和專精特新企業(yè)主要負責人；“新火花、守護俠”群，入群對象是參加月度沙龍的企業(yè)家。藍紹敏書記、李亞平市長都已入群。此外，面向全市473家商會會長的“頭雁群”、去年底剛完成換屆的新一代企業(yè)家商會群也已基本成型，擬邀請市委市政府主要領導適時加群。藍紹敏瀏覽企業(yè)家群的意見建議后，會及時轉(zhuǎn)發(fā)或指示相關(guān)部門負責人與企業(yè)家聯(lián)系對接，做好問題答復解決工作。

不僅是微信群。民營企業(yè)信息直報也在發(fā)力。

蘇州，碧螺春茶原產(chǎn)地。今年新茶上市早。作為源頭的茶葉市場不開，嚴重影響到整個市場供給。茶葉企業(yè)心急如焚。春節(jié)以來一直在組織力量配合街道防疫的蘇州古雨春茶業(yè)總經(jīng)理、市茶葉商會會長蔣智奇更著急。搶時間不僅是搶效益，更是穩(wěn)客源穩(wěn)人心。2月27日，他寫了份情況說明，交到市工商聯(lián)。市工商聯(lián)迅速核實情況，通過民營企業(yè)信息直報的方式，報市委市政府。

蘇州市委市政府注意到，與茶葉市場類似的專業(yè)市場不止一家。2月份開始，企業(yè)有序復工，但物流未恢復，原材料與產(chǎn)品運輸都極大受限；小商品市場停業(yè)，居民日常生活物資受影響。經(jīng)過快速復核，藍紹敏當即批示：“除負面清單的特殊行業(yè)，在做好疫情防控的前提下，都要支持和服務好企業(yè)復業(yè)。”3月1日，蘇州茶葉市場對外營業(yè)。至3月8日，傳化公路港、錢萬里橋小商品市場等21家大型專業(yè)市場有序復業(yè)。

此前，2月1日，蘇州市餐飲業(yè)商會向市工商聯(lián)遞交《關(guān)于爭取政府對餐飲業(yè)應對疫情防控和保企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)提供政策支持的緊急報告》，希望得到政府的政策支持，市工商聯(lián)第一時間報給市委市政府。藍紹敏當天批示。2月2日，蘇州在全國率先發(fā)布了蘇“惠”十條，幫扶中小企業(yè)共渡難關(guān)。

月度沙龍如今已舉辦4期，藍紹敏書記和李亞平市長直接與102名企業(yè)零距離溝通。即使疫情嚴峻的非常時刻，沙龍依然通過視頻連線方式，如約而至。蘇州市工商聯(lián)設立月度沙龍專項工作小組。每期沙龍前，根據(jù)與會企業(yè)事前提出的問題建議意向邀請政府相關(guān)部門負責人現(xiàn)場答疑解惑。每期沙龍結(jié)束后，企業(yè)家提出的意見建議都第一時間整理形成民營企業(yè)信息直報報市委市政府主要領導，并轉(zhuǎn)由市工信局進行任務分解，限時交相關(guān)部門辦結(jié)。市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)也適時走訪參加沙龍的企業(yè)家，聽取企業(yè)家們對所提意見建議辦理的反饋情況，進一步征求問題建議。

“三項制度”建立以來，蘇州各區(qū)（市）以不同形式配套建立并完善為企服務制度。截至4月17日，全市舉辦民營企業(yè)家沙龍62期，856位企業(yè)家共提出意見建議868條，辦結(jié)率100%；新建由市、區(qū)主要領導加入的民營企業(yè)家微信群13個，分管領導在內(nèi)的微信群26個，覆蓋全市4萬多工商聯(lián)會員；上報78期信息直報，反映訴求近505條，受到市主要領導批示，推動了相關(guān)政策的出臺與完善，民營企業(yè)滿意率97.7%。

“‘三項制度’搭建起蘇州優(yōu)化營商環(huán)境的制度框架，目前全市已初步形成上下聯(lián)動、網(wǎng)格化發(fā)展、整體推進的工作格局，有的區(qū)（市）已將‘三項制度’擴展到臺資、外資企業(yè)。”謝正才說。