招數(shù)2 “黑金營(yíng)銷”

　　為讓醫(yī)生多開藥 借“講課費(fèi)”行賄

　　人們不禁要問，這些貴得離譜的藥品怎么能打開中國(guó)市場(chǎng)，甚至坐上行業(yè)老大的位置？

　　李某是此次被移送審查起訴的46名疑犯之一。身為湖南某市級(jí)醫(yī)院的肝病中心副主任醫(yī)師的他，涉嫌非法收受GSKCI醫(yī)藥代表譚某送達(dá)的現(xiàn)金數(shù)萬元以及GSKCI提供的免費(fèi)旅游。

　　據(jù)李某供述，從2012年3月起，GSKCI為刺激賀普丁的銷量，每開出一盒給他20元，每增加一名病例入組（給一名新病人開賀普丁）給他100元。他每月可以開出150到200盒，增加5到8名病例。而譚某在每次按月送錢的同時(shí)，還會(huì)遞上一張“講課單”讓他簽字，言明這是“講課費(fèi)”。

　　“我一年分12次支付講課費(fèi)。實(shí)際上，李某總共只講了兩三次課，其他大部分都是虛構(gòu)的。”譚某供述。“講課單是我按照公司發(fā)的模板打印出來的。這些錢要以講課費(fèi)的名義在公司報(bào)銷。”

　　“有的醫(yī)生回避赤裸裸的金錢交易，但希望提高自己的業(yè)內(nèi)名聲。這時(shí)，學(xué)術(shù)會(huì)議的作用就體現(xiàn)出來。”另一名涉案的GSKCI醫(yī)藥代表王某說，邀請(qǐng)醫(yī)生參加會(huì)議的費(fèi)用由公司支付，禮品由公司提供，會(huì)后的旅游也由公司埋單。她的上級(jí)主管曾經(jīng)明示：“認(rèn)錢就給錢，認(rèn)學(xué)術(shù)就給學(xué)術(shù)機(jī)會(huì)！”

　　葛蘭素史克中國(guó)公司人力資源部總監(jiān)張國(guó)維稱，GSKCI出現(xiàn)大量涉嫌商業(yè)賄賂行為是公司近年政策導(dǎo)向的必然現(xiàn)象。他供述稱，以原GSKCI總經(jīng)理馬克銳2009年來華掌舵為分水嶺，公司的經(jīng)營(yíng)理念和模式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。

　　張國(guó)維稱，2009年，葛蘭素史克全球總裁上任，對(duì)銷售增長(zhǎng)提出很高的要求，為此，總部向GSKCI派來實(shí)際控制人馬克銳。馬克銳到中國(guó)第一項(xiàng)任務(wù)就是轉(zhuǎn)變政策，提出“銷售為王”的口號(hào)。從利潤(rùn)為主變成銷量為主，銷售指標(biāo)每年不斷增加，以彌補(bǔ)美國(guó)、歐洲市場(chǎng)的大幅下降。

　　“沒錢就別想提高銷售增長(zhǎng)。”張國(guó)維說，財(cái)務(wù)出身的馬克銳向銷售人員了解情況，他們反映用錢跟醫(yī)生拉關(guān)系，銷售才能增長(zhǎng)。而GSK原來在這方面的資金較少，市場(chǎng)活動(dòng)也不是跟銷售掛鉤，這樣就不可能提高銷量。馬克銳了解這些信息后，馬上研究制定新政策，把市場(chǎng)費(fèi)用和銷售掛鉤。

　　原GSKCI疫苗部總監(jiān)張繼國(guó)也證實(shí)了這一說法。他說，不僅銷售部門要一切以銷售為主導(dǎo)，所有的部門也都要為銷售提供支持。按照馬克銳的要求，獨(dú)立的市場(chǎng)部被分解到各銷售部門，以學(xué)術(shù)推廣為主的市場(chǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c銷售掛鉤；陸續(xù)組建市場(chǎng)準(zhǔn)入部、處方藥醫(yī)學(xué)部、多元化部和大客戶團(tuán)隊(duì)輔助銷售。

　　同為犯罪嫌疑人的人力資源部招聘總監(jiān)郭建華感受更為明顯：2008年基本維持在900－1000人的銷售隊(duì)伍，2009年突然開始加速“擴(kuò)軍”，每年招入數(shù)百到上千人不等，至今為止，銷售人員總數(shù)已達(dá)5500人。

　　梁宏交代，在財(cái)務(wù)預(yù)算方面，醫(yī)藥代表每月有3000～5000元可以用在醫(yī)生身上。“當(dāng)然這是不夠的，還可以申請(qǐng)更多費(fèi)用，總的不超過藥價(jià)一定比例。例如，肝炎業(yè)務(wù)部的比例是5%到8%。”

　　為了挖掘銷售潛力，GSKCI還設(shè)定了上不封頂?shù)某~銷售獎(jiǎng)金，以及“精英俱樂部”政策，俱樂部成員每年漲兩次工資，可以得到更多獎(jiǎng)金和出國(guó)旅游；反之，如果完不成銷售指標(biāo)，則面臨著被解雇或無法升遷的命運(yùn)。

　　張國(guó)維稱，如果員工不那么做，就沒有辦法完成指標(biāo)拿不到獎(jiǎng)金，甚至有可能導(dǎo)致失去工作。

　　“這對(duì)一線銷售人員的影響力和誘惑力非常大，導(dǎo)向作用是非常強(qiáng)的。”梁宏估算，GSKCI為打開銷路投入的行賄費(fèi)用占到藥價(jià)的30%，每年的總金額高達(dá)數(shù)億元人民幣。這也換來豐厚回報(bào)，2009年到2012年，GSKCI的銷售收入從39億元增長(zhǎng)到近70億元。