雙方談判未果，微軟針對小冰被封殺將出“重大舉措”，微軟騰訊戰爭一觸即發

　　六一兒童節，曾在微信中熱鬧一時的智能機器人“小冰”被騰訊封殺。一場微軟和騰訊的戰爭正式拉開帷幕。前者是PC時代的霸主，后者是中國移動互聯網的王者。

　　在此之前，類似的戰爭，騰訊曾經歷無數次，從十年前的“珊瑚蟲”，到三年前的3Q大戰，騰訊向來“血戰到底”。而當年網景之戰，微軟霸主地位確立后，很長時間不需要親自參與廝殺。

　　這一回，微軟決定披掛再回戰場，動用“一切力量”，迎戰騰訊。而從騰訊昨天的反饋來看，騰訊拒絕讓步。

　　一場王者之戰，一觸即發。

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　　未經騰訊同意，小冰“入侵”微信

　　在微軟總部支持下，小冰團隊在沒有和騰訊建立完全合作協議的基礎上，搶先發布小冰

　　5月29日下午，微軟亞太研究院發布了智能機器人“小冰”。

　　這款產品在微軟體制里，是一朵“奇葩”。它沒有走完“正常的孕育程序”。微軟（亞洲）互聯網工程院首席開發總監景鯤是小冰產品的直接負責人，他對新京報記者表示，以往微軟發布一款產品的時間是30-36個月，而小冰只用了6個月。

　　2009年微軟推出必應搜索，2010年必應正式進入中國。但必應在中國的市場份額一直不高，截至上個月，必應在華市場份額不足1%。

　　“必應在華市場份額非常低，而微軟也看到了自己的危機，希望做出改變。在中國嘗試建立‘自貿區’。”景鯤稱。

　　“我們知道問題的根源在于微軟這個平臺。必應沒有太多機會接觸到用戶。”景鯤稱。

　　2014年1月，微軟集團全球執行副總裁陸奇來華考察。微軟（亞洲）互聯網工程院品牌總監李笛代表小冰團隊向陸奇匯報，希望借助微信等微軟以外的社交平臺，推出智能機器人小冰。小冰背后是微軟必應在大數據、自然語義分析、機器學習和深度神經網絡方面的技術積累。用戶可通過微軟必應官網認領，加為微信好友并拉到微信群中群聊。

　　據小冰團隊介紹，在小冰上線前，他們曾和騰訊方面聯系，希望建立合作關系。但騰訊方面未予回應。溝通無效情況下，在微軟總部領導全力支持下，小冰5月29日強行上線。

　　“陸奇當場拍板同意。”李笛稱，到今年4月份，小冰已經完成內測和公測，這在微軟產品開發史上，史無前例。“但我們的創新精神，微軟總部完全非常支持，并支持我們在沒有和騰訊建立完全合作協議的基礎上，搶先發布小冰。”

　　微軟此前表示，不會對小冰進行商業化運作。分析認為，微軟發布小冰，在推廣必應之外，其另一個主要目的是利用微信的用戶流量，進行大數據的積累，以此提升必應的產品體驗，并進行移動生活服務以及智能搜索的探索。而智能搜索，正是未來搜索引擎的發展方向。

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　　上線三天遭騰訊“果斷”封殺

　　騰訊迅速做出了反應，在兒童節當天，封殺所有小冰，稱“小冰有可能導致用戶聊天內容泄露”

　　在微軟看來，小冰在三天的時間里，獲得了巨大成功。

　　微軟的數據顯示，發布會結束后，小冰的官方發布頁面2個小時點擊量上升到48萬；首批發布的10萬個小冰賬號數小時內被認領一空。

　　5月30日，由于用戶需求超出微軟預期，導致小冰回答速度緩慢，用戶開始不滿，“小冰反應速度跟不上”，“小冰會自己邀請小冰加入群聊，一個群里出現好幾個小冰”。

　　小冰團隊不得不臨時從其他部門借調服務器。“別小看這個事情，以前微軟內部也很麻煩，部門借調要走一堆手續。可聽說是小冰團隊，其他部門馬上放行。”李笛稱。

　　到5月31日，小冰加入的微信群攀升至150萬。以平均每個群有7個人計算，小冰的好友數量超過千萬。

　　問題隨之浮現。小冰團隊發現，微信訂閱號上出現多個虛假“微軟小冰”；小冰官方發布頁面被域名劫持，無法訪問；網絡上小冰遭到謾罵。

　　騰訊迅速做出了反應。兒童節當天，封殺了小冰。騰訊給出的說法是，小冰違規操作，有可能導致用戶聊天內容泄露。從5月29日下午推出到6月1日被封，小冰只“活了”不到三天。

　　以往反應緩慢的微軟，這次一反常態，在被封殺后的兩天里，連發多封公開信，回應騰訊。