“重復消費”成最大障礙

記者對多地網購群進行的調查表明：“重復消費”成為食品電商消費的最大障礙。

記者加入的一個“風干牛肉”網購群有500多位網友，在長達半年多時間里，網友們嘗試購買了126家不同電商的風干牛肉，最終的結果還是沒有穩定的電商獲得“一致信賴”。

七成下架食品流入電商

廣西師范學院傳媒系資深學者方邦超在過去半年多時間購買了130多種各式各樣的網絡食品，從鴨腳、鴨脖子到風干牛肉，從巧克力到蛋糕……發現在朋友圈、微信群、qq群里熱銷的“自制時令食品”，不少都是一無生產日期、二無質量合格證、三無生產廠家，屬于典型來路不明“三無產品”。

方邦超告訴記者，一些來自電商的“土法黃糖”“土法榨油”“土法紅薯干”等都是用簡單的塑料袋包裝，沒有任何生產標志，卻能夠在“朋友圈”里火爆銷售；一些正常渠道需要冷藏的食品，在沒有任何真空包裝、冷鏈的情況下，通過快遞公司同樣暢通無阻。

記者采訪的不少網友認為：難以對食品電商產生“品牌信賴感”，這是造成不愿意在同一食品電商中重復購買的關鍵原因。

廣西電子商務平臺領域快速消費品營銷專家呂敏告訴記者，2016年7月，一家知名電子商務網站上，共銷售的所謂進口蜂膠產品達到1330件，然而得到國家批準的進口蜂膠類保健食品只有13件，未獲批文的進口蜂膠產品實為非法銷售。