●專家點評

四川大學旅游學院教授程勵：

購買保險成為越來越多游客保障安全的選擇。曾經(jīng)有這樣一個案例，一位游客去英國旅游，出發(fā)前花230元買了一份保險，剛到倫敦，電腦、錢包和護照被竊。回國后，保險公司根據(jù)當?shù)鼐綀蟾婕跋嚓P證明，為錢財損失賠償該游客4000元，為證件失竊另賠5000元。

可見，在充滿不確定性和風險的旅途中，一份合適的保險確是游客一條不錯的“安全帶”。

●“安全君”小貼士

合理選擇險種。游客應充分估計出游可能面臨的風險，找出最適合自己的險種，再挑選心儀的保險公司購買保險。許多人混淆了旅行社責任險和旅游意外險兩個險種。旅行社責任險是國家旅游管理部門要求旅行社必須為旅客投保的險種，許多情況不在該險種的保障范圍內(nèi)。消費者出行時，最好自己補充購買旅游意外傷害險，為出行增加一層保障。

保險可以組合購買。旅游保險的種類越來越豐富，各類險種可以組合購買，如行李險、行程延誤險、旅程變更險、財產(chǎn)險、緊急醫(yī)療運送和送返險等，均可在出行前通過國內(nèi)保險公司投保或由旅行社代辦。無論是罹患急病，還是遺失物品，甚至是飛機晚點、身陷困境都可以通過致電24小時救援熱線獲得及時救助。若擔心身體出問題，也會有帶境外救援功能的醫(yī)療保險，如遇到突發(fā)急性病，由合作救援機構墊付相應的費用。

應記下目的地所在國的中國大使館、領事館電話

出境游，安全是必修課（延伸閱讀）

身處海外，游客首先要牢記領事保護熱線電話“12308”

國家旅游局相關負責人建議，游客在選擇出境游目的地之前，要參考外交部或國家旅游局發(fā)布的出行提示，避開有風險的目的地。

業(yè)內(nèi)人士透露，越來越多的游客在咨詢產(chǎn)品時，開始關注境外旅游地的安全問題，很多突發(fā)事件，特別是恐怖主義事件發(fā)生后一段時間內(nèi)，當?shù)芈糜尉€路預訂會受到明顯影響。很多游客更青睞具備全球旅游服務與應急處理能力的旅行社。

身處境外，游客要牢記領事保護熱線電話“12308”，在國外撥打“0086+10+12308”。中國公民無論身處世界哪個角落，遭遇緊急情況時均可通過撥打呼叫中心熱線，向祖國尋求保護與協(xié)助。

游客還應記下目的地所在國的中國大使館、領事館電話，在情況危急、語言不通時，使領館會給你提供及時的建議和幫助。同時，還應記好旅行地本國的報警電話、急救電話、SOS救援電話。

買境外旅游險，要重點關注意外傷害、醫(yī)療和緊急救援等保障內(nèi)容

去境外旅游，購買合適的保險能讓游客在萬一受傷時獲得合理賠償。那么，如何購買合適的境外旅游保險呢？業(yè)內(nèi)人士建議，應著重關注意外傷害保險、醫(yī)療保險和緊急救援服務三大保障內(nèi)容。

意外傷害保險的主要功能在于提供意外身故或傷殘后的經(jīng)濟補償。醫(yī)療保險主要提供醫(yī)療及相關費用的補償。緊急救援服務則主要通過24小時多語種的救援熱線，提供包括就醫(yī)信息安排、住院墊付醫(yī)藥費、指示最近的大使館等服務。

值得注意的是，境外就醫(yī)費用一般較高，所以醫(yī)療保險的保額最好要足額購買。一般境外旅游保險中的意外傷害保障責任，不包括跳傘、潛水等危險度較高的運動。如果在旅途中有參加這些運動的計劃，應額外購買專項意外傷害保險。

消費者在買保險時，應選擇能與專業(yè)國際救援公司緊密對接、提供醫(yī)療轉運等專業(yè)高效救援服務的保險公司。此外，出境游還可能遭遇銀行卡盜刷、航班延誤、托運行李丟失等風險，這些都有相應的保險可以保障。　（記者林麗鸝整理）