1682億元,11月12日零點鐘聲敲響的一刻,上海“2017天貓‘雙11’全球狂歡節”媒體中心大屏不斷滾動的數字就此定格,這個數字超出去年的1207億元475億元。

阿里巴巴集團CEO張勇表示,“雙11”推動全社會線下線上、國內外商業力量的共振,中國制造、中國創造和中國品牌正用全新的方式走向世界市場。

今年天貓“雙11”全球225個國家和地區消費者參加,成為國際品牌和商品的購物中心,聚集了全球14萬個品牌,1500萬種商品,同時也成為新零售的一次大檢閱。北京、上海、廣州、深圳、杭州等全國大城市52個核心商圈,100萬家線下實體店參與,盒馬鮮生、無人值守超市、智慧門店等新零售脫穎而出,輻射消費人群1億多。

在14萬個品牌中,海外品牌有6萬個,從LVMH、雅詩蘭黛、SMCP等全球時尚奢侈品,到智利車厘子、加拿大北極貝、馬來西亞燕窩、泰國大米等生鮮特產,覆蓋了全世界各個角落。大大小小的品牌商、企業和農場主將把他們的產品,借由“雙11”的契機,以最快的速度送達中國消費者。

在東南亞,阿里巴巴旗下的Lazada可以觸達到6億消費群體;速賣通的海外用戶超過1億,在美國、歐洲和澳洲,越來越多的線下實體店投入到天貓“雙11”的狂歡之中,“歡迎使用支付寶”的標識不時可見。

今年是新零售元年,線上線下的深層次互動,正在打造共贏的機制。

阿里方面提供的數據顯示,天貓“雙11”涉及的品牌商背后有超過6500萬制造業產業工人;涉及的批發和零售環節有1.2億關聯就業者;除了300萬快遞小哥,中國物流、倉儲、郵政體系還有超過1000萬的服務支持人員;再算上阿里巴巴平臺上的中小商戶、特色農戶,支撐阿里巴巴體系運作的工程師等技術保障人員,至少有超過2.2億人直接或間接地為天貓“雙11”服務。

制造企業以及傳統商圈都在新零售、新制造領域發力。在家電領域,美的、西門子、奧克斯、A.O.史密斯等品牌紛紛啟動智慧門店改造,上千家門店與天貓打通全渠道,實現全國同價同貨,用戶在天貓下單就可在最近的門店享受全程優質線下服務,打造全新的購物體驗。

這樣一場購物狂歡對物流、支付、 技術是一場大考。幾乎中國所有的物流企業和快遞小哥,都在為“雙11”而行動,在他們全力投入的同時,中國乃至全世界最先進的智能物流調度系統為“雙11”全力開動,從機器人分倉到智能化分揀,各種物流創新也在“雙11”投入應用。菜鳥總裁萬霖說,今年天貓“雙11”全球狂歡節,12分鐘網購“第一單”在上海市完成簽收;33分鐘,跨境“第一單”送到浙江省寧波市消費者手中;69分鐘,農村“第一單”在貴州省黔南苗族布依族自治州完成。

同樣,支付體系也在全力支持。螞蟻金服CEO井賢棟表示,“‘雙11’是螞蟻BASIC金融科技戰略的閱兵場”,螞蟻金服與全球超過200個合作伙伴為超過200個國家和地區的商家和用戶,搭建全球收付能力。

“保障系統是人和機器大規模的協同。阿里內部人工智能、機器智能用得非常多。”阿里巴巴首席技術官張建鋒表示,今年是技術全面證明價值的時候,用技術給“雙11”新商業賦能。“技術已變成普惠的基礎設施。希望每個客戶都能享受阿里一樣的技術,降低整個社會的創新成本。”張建鋒說。