近年來，我國養老機構數量持續快速增長，但不同機構的服務能力、服務水平存在較大差別。專家認為，對養老服務機構實行相關認證，對促進行業健康發展、提升行業整體水平具有重要意義

近幾年，越來越多以居家為基礎、機構作支撐、醫養相融合的養老服務模式漸成熱門。養老服務是否有標準？養老服務產業又該如何持續健康發展？日前，在國家認監委和中國社會福利與養老服務協會的指導下，江蘇省邳州市養心居養老服務中心獲得全國首張養老服務認證證書，幸福養老或許從這里便能一探究竟。

養心居來源于邳州市社會福利中心，該中心在江蘇省率先踐行醫養融合新模式，著力打造集養老、醫療于一體的特色養老服務?！拔覀兿群髢纱瓮ㄟ^問卷調查、隨機問詢、走訪座談、上門了解等方式，對1500多位老人信息采集梳理，重點對老人心理需求、健康狀況、興趣愛好、子女情況等信息補充完善，努力提高養老服務的針對性。”養老中心負責人王建國告訴記者，中心為此還對照三大類286項養老機構檢測指標和國家養老服務質量整改提升了115項標準，確保標準項目實施覆蓋率不低于85%。經過近3年的努力，養心居已接收入住老人400余人，受到中心入住老人、社區養老老人和居家養老老人的廣泛好評。

中國社會福利與養老服務協會副會長劉有學認為，隨著老年群體人數和多層次、多樣化服務需求的持續增長，對增加養老服務有效供給，增強老年人的獲得感和幸福感提出了更高要求，同時也為養老服務業提供了可觀的市場前景。

“我國養老服務業正快速發展，產業規模不斷擴大，服務體系逐步完善，對養老服務質量的要求也就更高。”劉有學說，養老服務機構推動完善標準化與認證體系建設是促進養老服務提質增效的必然方向，也是滿足老年人對美好生活需求的重要技術支撐。

過去5年來，我國養老機構建設也迎來快速增長。截至2017年9月份，我國養老機構總數超過14.46萬家，相較于2012年底的4.43萬家，增長達226%。然而，與日益緊迫和多樣化的養老需求相比，我國養老服務和產品供給不足、市場發育不健全、資源投入產出效率不高、城鄉區域發展不平衡等問題仍比較突出。

“由于服務主體、所在地區、規模大小、興辦時間等方面的差異，不同養老機構的服務能力、服務水平和服務特色存在較大差別?！眹艺J監委認可監管部相關負責人介紹，養老服務認證以消費者感受和滿意度為導向，注重各項服務規范的貫徹落實，將養老機構的服務水平落實到各個具體服務項目的能力提升，能夠充分激發養老服務市場潛力，不斷提升我國養老服務質量。

闖過“認證關”，高品質養老服務有了行業樣板，是培育老齡產業新增長點的關鍵。“通過認證形成良性市場競爭機制，對于養老服務機構來說，也是進入良性循環的門檻。”該負責人說，養老服務認證的創新發展對拓展養老服務內容、開發老年服務產品、培育養老產業集群，引導各地養老產業結構調整、拉動內需、擴大養老服務消費等都具有重要意義。

構筑幸福養老家園，離不開全社會的積極參與。該負責人表示，向社會公布養老和醫養結合服務認證結果，也將鼓勵機構增加特殊服務項目，為社會和市場提供多樣化養老服務選擇，更好地滿足老年群體高水平、專業化和層次越來越豐富的服務需求增長。