深入群眾，傾聽真實感受，聚焦“最多跑一次”改革——

浙江民主黨派深化專項民主監督 

特約通訊員 王曉紅 通訊員 陳云亮

“企業審批時間平均縮短了多少？”“能否實現無紙化審批？”“跨境電商貨品如何在提高通關效率的同時保證監管到位？”6月13至14日，致公黨浙江省委會主委鄭繼偉率監督組赴寧波市開展“最多跑一次”專項民主監督，監督組成員堅持問題導向，仔細詢問寧波保稅區行政辦事服務大廳、寧波海關辦事大廳等窗口一線工作人員，與辦事群眾和相關企業負責人零距離對話，體驗“一窗受理”“集成服務”的服務實效。這是浙江省民主黨派聚焦“最多跑一次”改革深化專項民主監督活動的縮影之一。

“最多跑一次”改革是通過“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創新，讓企業和群眾到政府辦事實現“最多跑一次”的行政目標。2016年底，“最多跑一次”改革在浙江首次被提出。

今年6月8日，浙江省各民主黨派深化“最多跑一次”改革專項民主監督工作座談會在杭州召開。會議通報“最多跑一次”改革進展情況，交流探討“最多跑一次”改革專項民主監督工作的經驗做法，對專項民主監督工作進行再動員再部署。

中共浙江省委常委、統戰部部長熊建平在工作座談會上充分肯定了2017年以來各民主黨派開展“最多跑一次”改革專項民主監督工作所取得的階段性成果。他強調，深化“最多跑一次”改革專項民主監督，是迄今為止浙江省民主黨派規模最大、時間跨度最長、范圍最廣的專項民主監督活動，要準確把握工作重點，始終堅持問題導向、需求導向、效果導向，在精準上下功夫。

該座談會召開以來，各民主黨派省委會主委率先垂范，帶領監督組分赴各地各單位，通過多種形式，深入一線，深入群眾，傾聽真實感受，摸清改革進展情況，深入開展專項民主監督工作。

6月13日至15日，民盟浙江省委會主委成岳沖率專項民主監督組一行16人赴溫州市開展調研監督。監督組分5個暗訪組，不打招呼，不表明身份，深入到鹿城、瑞安等多個縣(市、區)鄉鎮街道、社區基層一線開展暗訪，通過現場隨機采訪、角色扮演和跟隨群眾辦事，仔細聆聽和記錄群眾對“最多跑一次”改革的真實感受和建議。

6月15日、21日，民建浙江省委會主委陳小平帶隊，先后赴省工商局、省建設廳開展深化“最多跑一次”改革專項民主監督工作，監督組與相關負責人圍繞打破信息孤島推進數據共享、企業投資項目“最多跑一次”改革等情況開展座談交流，就流程優化、行政執法、多部門聯合審批等熱點問題進行分析探討。

6月22日，臺盟浙江省委會主委張澤熙帶隊赴嘉興開展調研，先后赴海寧市行政服務中心、南湖區行政審批服務中心，實地考察兩地“最多跑一次”改革推進情況，并與現場辦事群眾、工作人員交流座談。

據了解，自2017年7月浙江省各民主黨派“最多跑一次”改革專項民主監督工作啟動以來，各民主黨派積極行動，上下聯動，充分發揮各自優勢特色，緊盯“最多跑一次”改革推進中的薄弱環節和突出問題，引導廣大成員通過調研、考察、座談等形式，及時發現和反映存在的問題，提出了許多意見建議，得到了中共省委省政府領導的高度肯定和有關部門的充分吸納。

“去年我們換屆一結束，立馬分幾個小組齊頭并進，進行專項民主監督，把助力‘最多跑一次’改革作為本屆首要重點工作來抓。”民革浙江省委會主委吳晶說，“我們還針對監督中發現的問題，提出了相關建議，如集中力量，克難攻堅，大力推動全省各地均衡性發展；互通共享，趁勢而上，推動‘信用浙江’2.0版建設等。”以民革為例，據不完全統計，近一年來，各級民革組織開展相關民主監督活動、召開不同層面的座談會逾百次，發現并向當地中共黨委政府及有關部門反饋問題及提出各類意見和建議95條，助推“最多跑一次”改革向縱深推進。

近期，中共浙江省委統戰部已印發《關于支持各民主黨派深化“最多跑一次”改革專項民主監督工作的實施方案》，就指導思想、工作原則、對口安排、監督重點內容、主要形式和工作保障做出明確要求。在監督內容上，主要圍繞實現“最多跑一次”標準化全覆蓋、做優“一窗受理、集成服務”主入口、打破信息孤島、提升商事登記便利化規范化水平情況、推進便民服務“一證辦、移動辦”等7項重點內容。

在監督形式上，主要開展調研式、體驗式、聯合式、會診式、協商式監督，倡導監督組成員通過“當一次辦事群眾、當一回代辦員”等方法開展體驗暗訪式監督，組織各民主黨派省委會聯合開展監督調研，邀請若干民主黨派專家學者參加企業投資項目“最多跑一次”改革第三方評估工作。

在監督力量上，8個民主黨派省委會組建了8支深化專項民主監督工作隊伍，共有121名民主黨派成員，同時發動廣大民主黨派成員積極反映社情民意。

在深化專項民主監督工作中，各民主黨派浙江省委會將以及時發現問題、督促解決問題為重點，發揮民主黨派民主監督作用，推進多黨合作制度實踐，為浙江著力打造“審批事項最少、辦事效率最高、政務環境最優、群眾和企業獲得感最強”的省份集智助力。