人民政協網6月1日電（記者 崔呂萍）近日，58金融發布了《消費信貸用戶行為報告》，對有過消費信貸產品體驗的受訪者的金融行為進行了刻畫。報告顯示，“80后”是消費信貸“主力軍”，七成受訪者將消費信貸用于日常生活消費和購買家電3C產品，KOL、熟人推薦和線上廣告是主要認知渠道；利息、手續費是用戶考慮的主要因素，費用低且安全度高的產品受青睞；借貸額度普遍集中于2000元至15000元，借貸日利率在萬2.1至萬5，大部分用戶會按期分期還款。

此外，數據顯示，用戶對消費信貸產品整體滿意度達74%，認為產品目前主要不足在于利息高、額度不夠用、信息安全不能保障、分期還款提醒不及時，還款逾期最擔心損害個人征信。

據58金融《消費信貸用戶行為報告》顯示，消費信貸用戶男性居多，超半數用戶擁有本科學歷。從年齡分布來看，29%的消費信貸用戶為“80后”，其次是“70后”和“90后”，分別占比27.4%和25.4%，而95后和00后的占比較低。這表明，“80后”不僅是消費市場的中流砥柱，也是消費信貸的主力用戶。

從用戶行業分析，消費信貸用戶所在的Top 3行業分別是生產管理/研發、教育培訓、人事/行政/后勤，分別占比8%、7%和6%。信貸用戶的個人月薪集中于5000元至20000元，家庭月收入集中于10000元至30000元。可見，擁有較為穩定職業、收入中等偏上的人群更青睞使用消費信貸產品來提前解決日常消費需求。這也表明，面對廣大的中產階級市場，消費信貸還有較大潛力可以挖掘。

而從星座來看，14%的雙子男和12.3%的處女女使用過消費信貸產品，分別是男性和女性中使用占比最高的星座。通常，雙子男熱愛嘗試新鮮事物，更容易接受借助消費信貸產品預支明天以實現今天的夢想；而處女女的“強迫癥”發作，常常忍不住消費心儀好物，消費信貸產品的出現為消費動作提供了較優的資金來源。

《消費信貸用戶行為報告》對受訪者使用消費信貸的用途進行了分析，70.5%的受訪者將信貸用于日常生活消費，也有68.5%用于買家具、家電、3C產品，還有不少比例用于旅游休閑、創業和生意周轉。這表明，消費信貸的應用場景十分廣泛，已經逐漸普及到日常生活工作的方方面面。

消費者在面對不同的消費信貸產品選擇時，也會有主要考慮因素。其中，72%的受訪者選擇產品時在意的是利率利息、手續費和服務費，62%的受訪者更看重產品的安全合規，52%的受訪者關注借貸額度，而39%注重放款速度。在不同的消費場景下，用戶關注的側重點略有差異，但總的來說，費用低且安全度高的消費信貸產品更受用戶青睞。

對于消費信貸產品的認知渠道，58%的用戶表示通過朋友推薦，55%的用戶借助網絡廣告產生認知，也分別有54%的用戶通過微信公眾號、第三方機構或大V推薦得知，而戶外廣告等渠道對用戶的觸達并不明顯。這表明，KOL、熟人推薦和線上網絡廣告更容易被用戶接受，進而形成較高轉化。