“千人千面”的自媒體近年來影響力飆升，在迅猛成長的過程中，也面臨著亟待規范的治理難題

剛剛閉幕的第二屆世界互聯網大會上，自媒體也成為會場內外的話題之一。相關專家表示，“千人千面”的自媒體近年來影響力飆升，尤其在文化、思想、歷史等領域，自媒體文章占據了70%以上的數量。與此同時，諸如萬達集團董事長王健林起訴“頂尖企業家思維”，阿里巴巴集團起訴“福鼎茶農五月”，人人網起訴“芭莎娛樂”等因自媒體引發的官司也在增多。這說明，自媒體在迅猛成長的過程中，也面臨著亟待規范的治理問題。

自媒體興起時，有一種流行說法：粉絲數量超過1000的是布告欄，超過1萬的是一本雜志，超過10萬就相當于一份都市報。和傳統媒體相比，自媒體運營平臺成本不高，但其媒體功能已相當強。同時，不少自媒體平臺估值過億，激發了大眾在自媒體平臺上的創業夢想。然而，有些自媒體雖然公司化運作，但更像小作坊，在內容發布上缺乏媒體倫理意識。為了獲取關注度、博得話語權，常常發布出格的內容，而追責較困難。這種情況如果聽之任之，必會對良性的輿論生態產生破壞作用。這種不良傾向亟待遏制并加以糾正。

對當下的新媒體尤其是自媒體生態而言，首先應反思的，就是追求所謂“眼球效應”，即認為關注度比內容本身更有價值。早期的自媒體平臺更像是一種“我手寫我口”，不太在乎訂閱者的感受；今天，許多人則可能更關注如何積累粉絲，更看中傳播效果。內容和影響力當然是相輔相成的關系，不過，當內容片面單一地追求所謂影響力時，自媒體的商業屬性就有可能對媒體倫理形成沖擊。一方面，有了強大利益驅動的自媒體平臺，必將吸引更多的人和實體單位加入進來；另一方面，對商業利益過度追求，而無法及時被媒體責任所平衡，導致受其輿論傷害的主體，往往要付出較高的維權成本，甚至落入無可奈何的境地。在最近的案例中，人人網也好，阿里巴巴集團也好，能站出來用法律維權，本身就是對媒體倫理和法治秩序的呼喚。但事實上，很多企業出于息事寧人的考慮，對自媒體發布的不實言論，都采取了縱容忍讓的態度。

對公眾而言，也需要提高自身的鑒別力和媒體素養。一些自媒體推送熱點事件之后，公眾通常都會根據各自的價值標尺、經驗水平等，對事件進行是非判斷和道德評判。然而不可忽視的是，一些自媒體先聲奪人的價值判斷，往往會妨礙公眾做出客觀評價，甚至有可能讓少數人被其利用、誘導。因此，自媒體時代的信息受眾，也需要“換個角度看問題”“冷靜下來想一想”，不要輕易淪為“輿論暴力”的幫兇。

“網絡空間是虛擬的，但運用網絡空間的主體是現實的，大家都應該遵守法律，明確各方權利義務。”習近平主席在世界互聯網大會上的發言，為互聯網治理指明了方向。早在去年8月，國家網信辦就出臺十項規定，規范即時通信工具公眾信息服務。讓自媒體告別“野蠻生長”，一方面需要加強立法和執法，用法律營造自媒體運行的安全環境；另一方面，也需要自媒體從業者自覺遵守媒體倫理，讓這個新的互聯網平臺對社會更具建設性。