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阿里騰訊酒店業角力升級 從跑馬圈地到技術戰

2017年01月13日 14:50 | 作者: 關子辰 | 來源: 北京商報
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一石激起千層浪。1月12日,隨著阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬(原名阿里旅行)公布了“未來酒店”的深度布局,近期將上線未來酒店刷臉入住體驗,并計劃首批在杭州市數家酒店進行試水。然而,在阿里“未來酒店”發力之時,其競爭對手也不甘于寂寞。此前,微信就聯手藝龍、住哲,共同推出“微信生態酒店”,并重點推廣“刷臉入住”模式。由此,阿里和騰訊在酒店領域競爭的火藥味日益加重。事實上,酒店作為在線旅游的戰略高地,可以預測,未來行業大佬們在該領域的市場爭奪戰還將不斷升級。

“未來酒店”廝殺激烈

據飛豬透露,隨著全場景信用消費的正式落地,預計超過1000萬用戶的信用住授信額度將得以提高。同時,飛豬還公布了“未來酒店”的深度布局,近期將上線“未來酒店”刷臉入住體驗,首批在杭州市數家酒店試水。很快,還將推出真正的無前臺入住未來酒店,并且在相應的阿里商旅業務板塊推出企業級“信用住”。

據悉,飛豬即將試水的刷臉入住是酒店技術的升級,該公司相關負責人介紹,“不再是由冷冰冰的機器告訴客人‘你是你’,而是由權威系統在后臺進行核實”。消費者進入酒店之后,不帶身份證的話只需輸入身份證號或刷一下支付寶里的“電子身份卡”,刷臉即可迅速入住。

按計劃,刷臉入住很快將在杭州試水,此外,武漢、廈門等地消費者也有望嘗鮮。飛豬將打通公安系統認證到PMS的全流程,成為酒店方、PMS以及公安系統中間重要的支撐平臺。

實際上,早在2015年3月,當時阿里旗下的在線旅游平臺阿里旅行就宣布了“未來酒店”戰略。按飛豬的戰略設想,“未來酒店”是基于用戶分享、數據能力和營銷平臺,為酒店業打造的“一站式解決方案”。此次引入全場景信用消費以及刷臉入住被看做是“未來酒店”2.0版的一次落地。

然而就在阿里此次拋出未來酒店新動作之前,騰訊卻突然推出“微信生態酒店”。1月6日晚間,微信官方發布消息稱,騰訊聯合藝龍、住哲等合作方推出了所謂“微信生態酒店”服務。據了解,目前,該服務已經可以在蘇州影宿電影酒店體驗到。

巧合的是,“微信生態酒店”也主推圖像識別和人臉識別等新技術,而且后臺數據也實現了與公安部門的對接。據報道,騰訊要打造從預訂、入住到電子發票全流程的“微信生態酒店”,并且從微信錢包的酒店入口預訂酒店,才能體驗相關服務。

業內普遍認為,2016年5月,阿里未來酒店首次推出2.0戰略,然而,攜程版“入住通”似乎沒能持續跟進。但是此次作為攜程系一員的藝龍卻參與到“微信生態酒店”中,在這場2017年開年之際出爐的“未來酒店”爭奪中,阿里和騰訊及攜程開始同場競技。

編輯:梁霄

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關鍵詞:阿里 騰訊 酒店 角力 升級

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