聚焦

25元一碗的羊湯外送費要50元

北青報記者近幾天發現，在美團外賣、餓了么等外賣網站上，一些商家的配送費依然居高不下。在美團外賣上，多家商家的配送費用顯示為“高峰價”，其費用為11元-13元不等。另外，還有商家的配送費高達30元、38元、42元等，比如一家名為“碳食沙拉”的外賣店，起送費為20元，配送費為30元，且商家沒有任何優惠活動。在餓了么上，配送費也時有調整，一些外賣費用寫著約5元，不過“配送費以下單時為準”。同時，也有部分商家的配送費高達40元、50元。比如一家名為“正宗單縣羊肉湯”的外賣店，一碗羊湯的價格約25元，不過外送費就要50元，外送費等于2份餐食的價格。

北青報記者發現，這些配送費用奇高的店家，其配送服務一般由商家提供，也就是說，是商家的服務人員自己送餐，其配送費用也是自行制定。過年期間飯店本就人手稀缺，店家利用抬高外送費的方法提高點餐門檻。而美團專送和餓了么蜂鳥外送的費用在春節期間大致與平時保持一致，偶爾受到供需影響，會動態調整為“高峰價”。不過，高峰價的價格也只要十幾元，還可以接受。

有消費者表示，自己在過年期間點了一次外賣，發現外賣不能使用任何優惠券，其配送費也漲到了15元。以往花20元左右能吃到的一份快餐，過年期間花了兩倍的價格才吃到。不過，他表示：“我覺得最大的問題是很多餐廳關門，而不是外賣費用的增加。感謝送餐小哥，讓我吃上一頓熱乎乎的飯菜。”

追訪

保潔過年價格翻倍

保潔需求在年前集中爆發，多位消費者表示，“年前根本約不到阿姨”。北青報記者發現，剛過完年，e家潔等平臺還暫停服務，不過58到家等平臺相比年前來說較容易預約。同時，各平臺的價格在春節期間有所上調，且在節后并未立即回落。

北青報記者昨天看到，目前e家潔的家政服務人員全部處在放假狀態，他們在1月24日至2月5日期間放假，所有家政服務都暫停。在e家潔平臺上，2月6日起的家政服務已經可以預約，目前幾乎所有時段都可預約。而在58到家平臺上，依然有家政值班，北青報記者看到，2月5日、6日兩天已經預約滿，其他日期都可以預約家政服務。就在春節前夕，多位消費者反映節前需求火爆，預約阿姨需要“搶”，平臺幾點開放第二天的預約，就要在幾點準時打開APP下單，不然根本約不到阿姨。這些家政O2O平臺的表現說明，節后家政服務市場比起節前明顯冷清了不少。

不過，節前漲價的家政服務，在節后價格并沒有立即回落。e家潔此前發布公告稱，由于春節臨近，家政服務人員大批返鄉，自2017年1月16日起至2月12日，家政服務價格有所調整，家庭保潔服務價格提高為原來的2倍；原來30元/小時調整為60元/小時，部分城市由原來35元/小時調整為70元/小時。58到家也表示，因春節期間需求旺盛，1月14日至2月12日期間服務價格將進行上調，2月13日起將恢復原價。