看似有效的回應(yīng)

實(shí)則抑制了孩子積極樂觀的能力

父母總會給孩子提很多期望和要求，比如：“同樣都是一個老師教，為什么別人考得好，你卻考這么差？”“你看這個成績，下次，也不一定能考多少了！”“我真的對你好失望”“你要認(rèn)真地去分析你錯在哪里”。結(jié)果卻是越批評孩子越退縮，越想棍棒下出英才卻往往適得其反，甚至孩子容易出現(xiàn)極端行為。其中的原因是什么呢？深入分析起來包括：

第一，孩子需要被看重而不是被否定。當(dāng)父母用“別人家的孩子”作為榜樣激勵自己的孩子時，孩子感受到被否定，自己不如別人重要。當(dāng)父母用“我對你很失望”給孩子打氣時，孩子卻開始給自己貼上“永遠(yuǎn)會讓別人失望的失敗者”的標(biāo)簽，從而陷入內(nèi)疚、自責(zé)的情緒中。

第二，孩子需要獲得價值感。父母的“我都是為你好”“你應(yīng)該考更高的分?jǐn)?shù)”的回應(yīng)，看似是愛孩子幫助孩子解決問題，但孩子感受到的卻是自己的無能和父母的不信任，從而體驗到無力感，逐步喪失了獨(dú)立面對和應(yīng)對問題與困難的能力。這種環(huán)境下長大的孩子會變得悲觀消極，成人后的幸福感也不高。

第三，孩子需要積極情緒的灌注。喜悅、興奮、希望、感恩、平和等積極情緒，對拓展個人發(fā)展的多種可能性乃至成功具有非常重要的作用。在被否定和指責(zé)下長大的孩子，更多地體驗到內(nèi)疚、羞愧、抑郁的情緒，缺乏自信，容易自責(zé)，常常表現(xiàn)出易激惹、憤怒發(fā)作和暴力等行為。這種孩子或成年人，容易被生活中任何一個刺激事件勾起早年痛苦的經(jīng)驗，當(dāng)痛苦的情緒過于強(qiáng)烈超過他們對情緒的調(diào)控能力時，就可能導(dǎo)致自傷、傷人等極端事件的發(fā)生。

通過日常鼓勵表揚(yáng)，讓孩子自尊自信

要幫助孩子建立自尊自信，日常恰當(dāng)?shù)墓膭詈捅頁P(yáng)非常重要。鼓勵和表揚(yáng)要具體。“你很棒”“做得不錯”這樣寬泛的表揚(yáng)有時反而會讓孩子更不開心。一方面，因沒有具體所指，容易讓孩子覺得不真誠，不可信。另一方面，表揚(yáng)評價的背后，暗含著“不平等”的關(guān)系，即使孩子得到了肯定，也暗含著“你不可能超越我”“你仍在我的控制之下”的被貶損感。

以下的鼓勵和表揚(yáng)的方式，肯定了孩子具體的優(yōu)點(diǎn)，同時為孩子指明了未來努力的方向。首先，具體地說明事實(shí)。即不帶有評判性的描述，比如“你今天寫作業(yè)非常認(rèn)真，而且堅持了1個小時”等，避免用“經(jīng)常”“總是”等概括化表達(dá)的方式。具體化的表述能讓孩子感受到父母真心在觀察自己的行為，能夠體驗到被重視、被尊重的感覺。其次，分享自己的積極感受。可以說“看到你這么努力地做事媽媽很高興”，積極感受的表達(dá)能促進(jìn)大腦的積極活動，讓孩子感覺到被愛，也能從更深的層面促進(jìn)親子之間的聯(lián)結(jié)。最后，分享成功經(jīng)驗。父母可以跟孩子分享自己的觀察和看法，也可以讓孩子自己談對成功原因的總結(jié)，促進(jìn)孩子主動、積極的思考，激發(fā)孩子的主動性和成就感。這樣的表揚(yáng)鼓勵非常有力，具有穿透力，促進(jìn)親子之間的感情聯(lián)結(jié)，更增強(qiáng)了孩子的成就感和價值感。

恰當(dāng)?shù)呐u教育，讓孩子不斷自我提升

當(dāng)孩子犯了錯誤或過失之時，必要的批評教育也是父母的職責(zé)所在。但如何批評能達(dá)到效果又保護(hù)孩子的自信自尊非常重要。批評時父母要注意：

第一，心平氣和，管理好自己的情緒。當(dāng)孩子表現(xiàn)出問題行為時，一些父母容易勾起一些與自己過去的經(jīng)歷、尤其是負(fù)面體驗相關(guān)的情緒和想法，比如自責(zé)“我不是一個好父母”，否定“我得不到我想要的東西”，在此心態(tài)下，父母很容易把孩子的問題擴(kuò)大化并過度批評孩子。這個時候父母一定要調(diào)整好自己的情緒，比如深呼吸幾次，或獨(dú)自在房間里待5分鐘，這些做法有助于心平氣和地提出批評意見。

第二，就事論事，給孩子表達(dá)的機(jī)會。要把孩子的“行為”和“人格”區(qū)分開，不因孩子行為不當(dāng)而否定孩子的人格，比如說“你真笨”“你無可救藥”等話語。善于批評“行為”但接納“人格”的家長更懂得孩子在此時此刻的各種心情或犯錯的原因，也更容易給孩子提供解釋和表達(dá)的機(jī)會，并能針對具體的錯誤行為給出批評和建議，使孩子感到被尊重，心服口服地接受批評。

第三，自我反思，發(fā)揮好身教的作用。家長要不斷反思自己的教養(yǎng)行為和榜樣作用，以身教讓孩子學(xué)會用更積極、接納的態(tài)度對待他人的批評和建議，提高孩子在面對他人批評時的心理力量。這種反思會讓孩子感受到家長很懂自己，增強(qiáng)孩子的歸屬感，把破壞親子關(guān)系的壞事變成增進(jìn)親子關(guān)系的好事。

關(guān)注孩子的優(yōu)勢，提升問題解決能力

無論是鼓勵還是批評，都是要幫助孩子提升問題解決能力。孩子在面對批評和挫折時采取的自殺、自傷等極端行為，是一種“失功能”的解決方案，如一部分孩子選擇以“拼死抗?fàn)帯钡姆绞奖磉_(dá)自己的訴求或彰顯不滿。可見，提升孩子建設(shè)性的問題解決能力至關(guān)重要。

問題解決的這幾個方面很重要：一，追根溯源，不如討論解決方案。不必過于糾結(jié)于問題產(chǎn)生的原因，應(yīng)注重解決問題的方法。比如，當(dāng)孩子情緒很激動的時候，糾結(jié)于什么原因情緒不好，不如先允許和引導(dǎo)孩子進(jìn)行合理的宣泄，讓孩子感受到被父母理解和接納，在此基礎(chǔ)上再看如何解決問題。二，關(guān)注有利于問題解決的內(nèi)外資源。應(yīng)關(guān)注并相信孩子具備解決問題的積極資源。例如，從孩子的成功經(jīng)驗中找到孩子的優(yōu)勢，如性格上的善良、堅持、勇敢，行動上的迅速、準(zhǔn)確等。發(fā)現(xiàn)并尋找孩子自身資源的過程，可以讓孩子越來越有信心去面對困難。同時，和孩子一起尋找有利于問題解決的外在環(huán)境中的資源，如來自他人的支持等，帶著這些資源一起去建構(gòu)解決之道。三，重視小改變帶來大變化。當(dāng)孩子只是取得一點(diǎn)小進(jìn)步的時候，就給予充分的肯定和鼓勵，通過維持這個小的改變，孩子會越來越愿意朝著目標(biāo)去努力，進(jìn)而取得大進(jìn)步。在此過程中孩子的問題解決能力能夠不斷增強(qiáng)，他們懂得了辦法永遠(yuǎn)比問題多，從而成為一個具有“解決問題”思維的人，有能力和勇氣去面對人生中的風(fēng)風(fēng)雨雨。

（本文作者系北京師范大學(xué)心理學(xué)部副部長）